提要：  威海新闻网讯(记者周娟娟通讯员郭梁)3日，环翠区住建局《物业服务企业百分考核办法》出台并正式实施。根据《办法》规定，环翠区住建局每季度将对辖区物业服务企业进行考核，年底进行综合考评。如果物业服务企业考核成绩连续两年不合格，将被清除出环翠区物业服务市场。  ...
威海新闻网讯(记者 周娟娟 通讯员 郭梁)3日，环翠区住建局《物业服务企业百分考核办法》出台并正式实施。根据《办法》规定，环翠区住建局每季度将对辖区物业服务企业进行考核，年底进行综合考评。如果物业服务企业考核成绩连续两年不合格，将被清除出环翠区物业服务市场。
“物业服务企业为构建和谐小区，为业主做出具体实事，并得到小区业主广泛认可或好评，经核实后加2分；因物业服务企业责任给业主工作、生活造成影响导致业主投诉，经查属实的每次扣2分……”记者注意到，《办法》对“管家”的奖励加分和惩戒扣分事项都作出了明确规定，这样一来可促进物业企业提高依法依约经营意识和能力，改善物业小区环境，不断满足广大业主对物业管理服务的需求。
按照《办法》，考核内容分为企业管理、项目管理、社区评价三项，总分值为100分。其中，社区评价占20分，由物业项目所在地居委会按照《环翠区物业服务企业满意度情况评价表》对物业企业进行考核打分，考核得分直接计入物业企业总分值。
“物业服务与社区管理密不可分，社区以及居民对于物业服务水平的满意程度是衡量一家物业服务企业的重要指标。”环翠区住建局一名负责人介绍，他们每个季度将对物业服务企业进行考核，年度考评按总分由高到低划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，如果物业服务企业考核成绩连续两年不合格，将被清除出环翠区物业服务市场，并报市物业主管部门进行全市通报。
同时，考核结果也与奖励挂钩。环翠区竹岛、鲸园、环翠楼3个街道办事处，每年从城市精细化管理考核奖励中拿出10%，作为物业服务企业考核奖励基金，对年度考评结果为优秀等级的城区非封闭式老小区物业服务企业给予物质奖励。
