当今O2O市场的创业狂欢热潮之下,充斥在各大媒体的是五花八门的O2O概念,订电影票、快餐、厨师上门、美甲上门、家政上门……真可谓是只有想不到,没有做不到。就在创业者还有资本市场在共同天马行空地描绘未来的蓝图时,那么问题来了:我们从来都不缺想象力,不缺创造力,甚至不缺资本。那缺什么?
此问题拷问了O2O从业者内心。真真正正推动社会向前发展,向更高级发展,为社会带来贡献与幸福的方是“治世之良策”——而非追逐资本的利益,个人的利益。对此,专注O2O服务的“光明管家”表示在浮躁的潮流中,甘愿安安静静地当个“会思考的”美男子。
烧钱就能俘获用户芳心?想太多
如果用一个关键词来描述2014年的互联网,“O2O”这个词绝对是再恰当不过了。再用一个词来概括互联网公司杀入O2O行业的行为,那就是——烧钱!在这场从Online到Offline的争夺战中,从年初到年末,动辄都是几亿、十几亿美元的投资额,烧钱愈演愈烈。烧钱是一种获取市场占有率的方法,但钱能换来真爱?
“光明管家”直切“购、管、控”三大痛点
“光明管家”有自身的一套“安身立命”之本:痛点思维,直切“购、管、控”三大痛点,重构家居生活服务“互联网+”生态圈。
直切痛点“购”:光明超市,开创“性价比消费价值观”新格局。消费者永恒的需求就是以更低的价格获取更高的价值,是价格与收益的精明权衡。如今电商已走进千家万户,但消费者需要在茫茫商品中做出艰难的抉择,往往购物体验很差,时有维权投诉发生。光明超市不仅仅是网上购买家居生活用品,更是基于B2B2C的模式,整合每一个品类中的NO.1品牌,为消费者提供最具性价比的产品与服务,让消费价值观实现“购买那一瞬间的真相”。对于品牌合作商而言,也能通过光明管家的大数据匹配客户需求,适应移动互联网时代“求新求快”的竞争特性,更快的洞察消费者潜在需求,以反向定制机制不断完善自身产品序列,持续为消费者创新价值,利用品类先占优势夯实品牌定位。目前,代表节能照明、智能清洁、静音门锁等品类的领先品牌已入驻光明超市平台,以“精挑细选,天天特卖”为理念,让消费者省心省钱,致力为消费者创造明智购物的美好体验。
直切痛点“管”:管家服务,建立“上门服务O2O”新标准。家庭入口战、小区入口战俨然成为当下O2O热门关键词,连接小区业主、物业、以及周边商户的这类小区服务正如雨后春笋般冒出,融资、地推成为业内人士竞相谈论的话题。但事实上走进小区或者家庭,事实正如现象火爆吗?我们看到更多的是即便是“刚需市场”,各类O2O服务的发展速度跟不上节奏,后发之力日益疲软,同时消费者也并不“买账”。究其原因,一是价格不透明,二是服务不用心,消费者体验自然就差,很多O2O项目为了加速社区服务能力覆盖,丢掉了标准,丧失掉上门服务赖以生存的基本信赖状。光明管家上门服务在立项之初,坚持“标准化、透明化”,真正用心上门服务,严格甄选“同谋者行”的战略合伙人、城市合伙人、社区合伙人,不玩噱头不搞花招,实实在在渗透每一个示范小区,以点带面,口碑为王。无论是有技能的手艺人,还是有资源的服务商,5KM生活服务圈就是自己热爱的那一片沃土,圈内的每一个家庭单元的需求响应就是一次朋友圈的召唤与点赞。
光明管家与城市便民服务店密切结合
直切痛点“控”:智能家居,迈入“人人用的起,人人用的好”的普及新阶段。过去对智能家居的定义和宣传给人的感受是:贵、重、复杂、门槛高,造成真正能接受新兴产品、有新思想的年轻人对智能家居不感兴趣。谁说智能家居一定是空调、冰箱、洗衣机?光明管家希望从能解决用户小痛点的小产品切入,从而慢慢在生活中接受和融入智能家居;并引入络威网络技术成为智慧家居战略合作伙伴,正在引入德国IAD技术团队在智慧城市形成战略合作,两大团队由留美博士及德国博士团队带领,坚持技术创新,给消费者真正大众化、靠谱的解决方案。点开光明管家APP,一键开启家庭安防控制、远程控制、智能照明、场景定义模式,实现家庭安全、亲人关怀的需求。
移动互联网+时代,同时满足“高频、痛点、刚需”六字产品法则,必然成为超级APP新趋势。光明管家不是一个企业在卖产品与服务,而是打通家居生活服务的“购、管、控”三大痛点,利用移动互联网思维,融合光明超市大数据系统、智能家居铂金入口与高频特性以及上门服务的痛点粘性,相互补位,形成家居生活服务生态链。目前光明管家APP已上线,在各大应用市场可以下载使用,“让生活更舒心”不再只是个梦想。

