今年5月下旬，来自江苏的装修师傅小李找到丁家桥社区老娘舅孙喜文，反映了雇主拖欠工程款的事。去年8月，作为装修“游击队”小头头的小李通过接洽，成功承接了一个店铺的装修工程。在谈好装修工程的施工时限、包工包料方式以及工程款额后，小李带着自己的施工团队开了工。 口头协议不靠谱 按照装修惯例，金额这么小的工程，加上双方都蛮爽快，开工前双方并没有签订正式的装修合同，也没有明确权利义务和违约责任。 在百货店老板亲戚的联络下，小李向百货店支付了5000元押金后，拿到了店铺钥匙，开始对整间店面进行装修。为了尽快完工，小李他们只用了半个月时间就把店铺装修好，并通过了验收，办理了交接，但装修款却被百货店老板一拖再拖，迟迟没有结清，店老板不是说手头紧没有流动资金，就是说希望过段时间再支付。今年5月上旬，百货店老板又以店铺装修质量差为由，正式拒绝了小李结算装修款的要求。 小李觉得自己辛苦劳动却拿不到钱，店老板认为花了钱装修却不过关，双方互不相让，最终大打出手，还惊动了派出所。无奈之下，小李在派出所民警的引导下，找到了社区老娘舅。 钱要付瑕疵也要补 老娘舅孙喜文在得知这一情况后，首先向小李了解了事情的概况，并和他分析了事情发展的各种可能性，小李表示自己只是想讨个说法。而后，老娘舅实地走访了百货店，并与派出所联系，对于这起纠纷的情况有了全面了解。 经过当事人同意，建设街道老娘舅冯元龙与社区老娘舅联合参与了这场调解。 调解过程中，双方又开始争执，小李一心想拿到剩余的1.3万元拖欠款，而百货店老板则一直以装修质量差为由不肯让步。百货店老板表示，此次装修效果太差，而且当初没有签订合同约定明细，现在大家都是口说无凭，自己不能吃亏，不能对方说多少钱自己就给多少钱。 由于没有合同，双方阐述的内容差别较大，老娘舅联系了当初联系这个装修工程的接头人——百货店老板的亲戚。经过分析，老娘舅理出事件的前因后果，并就装修的已付款、应付款进行梳理。双方的矛盾冲突主要集中在尾款的金额差距上。百货店方表示只愿意再支付3000元，小李一听更加生气，甚至扬言：“不要钱了，我就争口气，大不了把店砸了。” 可是不管怎样，“尾款要付”这点已经达成共识。老娘舅看到了可以调解的迹象，于是两个老娘舅分头做起了当事双方的思想工作。老娘舅从几个方面进行了沟通：第一，双方没有合同关系，且无法拿出收据，因此事实很难查证，需要双方让步；第二，装修上的一些缺陷可以弥补，得饶人处且饶人；第三，双方都是生意人，和气生财，不如各自退一步，把问题解决掉。 终于，双方握手言和，签下调解协议，百货店老板支付6000元尾款给小李，并由小李对装修的瑕疵部分进行修补。 老娘舅感言 此类情况经常在日常生活中出现，当事双方缺乏法律意识，容易达成口头协议，而不签订书面合同。然而一旦发生争执，口说无凭，图一时方便的心态最终招致了麻烦。在这起纠纷中，没有合同，约定无法体现，事件的来龙去脉难以还原，而当事双方又互不相让，自然会引发争吵。看来，好记性比不过烂笔头，还是先约法三章为好。 |
