中信新天地小区物业提出要涨管理费已不是什么新鲜事儿，此前的数次要求都因为业主的反对而停止。今年五月份，由小区业委会发起的物业管理费上涨意向调查让话题再次发酵，不少业主在论坛上掀起口水战。
今 年7月初，中信新天地业委会7位成员的申请离职，让小区物业管理费话题持续升温，甚至有业主发帖称其打听到，中信物业公司准备撤离该小区。面对这些疑问， 中信物业管理处赖勇主任坦言，现在还未确定具体执行方案，仍然在同业委会其余成员商讨中，如果情况没有得到好的转变，不排除中信物业公司撤出新天地小区的 可能性。
业主反映小区物管水准每况愈下
中信新天地楼盘是2002年建设、2004年入伙的，到现在已经将近10年。
徐 先生是新天地小区最早一批入伙的业主，他告诉记者新天地小区07年之前物业管理水准还是令人称赞，保安人员严格执行对每一位来访者实名登记，保洁工人整天 在我们那栋楼里忙碌着，不停地清扫地板收拾垃圾。07年后则每况愈下，有时候甚至在小区大门门口发现无保安执勤，他猜测这可能与小区物业管理费迟迟不上涨 有关，物业管理费收取标准还保持着10年前的1.5元，成本压力大，服务质量自然下降。
在这里居住了三年的业主唐小姐也反映，许多新天地原小区业主都已搬出去，现在以租客居多，未免人龙混杂，在安保方面应更需加强管理，不过近来频频听到车库停放自行车被偷等事件，安保情况确实令人担忧，毕竟新天地是多年成熟的社区，里头还居住着许多老人与孩子呢。
业主王小姐也抱怨，以前新天地小区非常干净整洁，常见到保洁工人忙碌身影，近来发现垃圾桶旁堆放垃圾未得到及时清理，小区大门入口处水池长了青苔也没人管，前几天甚至在小区侧门看到张贴着清洁工人招聘启事，可见物管人员的流缺。
物业多次拟提价遭业主反对
面对中信新天地物管水平下滑，相关负责人赖勇直言，该小区的物管费依旧维持10年前的1.5元/平方米，管理成本上升让物业承受不了，而多次拟提涨价方案遭业主反对未果。
对 于中信新天地等小区的管理费风波，记者调查了解到，物业一方要上涨管理费，始终绕不开业主大会。据《东莞市物业管理条例》第十三条规定：业主委员会对业主 大会负责，维护全体业主的合法权益，履行下列职责，其中包括通过公开招标等方式选聘物业管理公司，代表业主签订物业管理委托合同，经业主大会同意后负责履 行。这意味着，物业管理公司想要提高管理费，应该协助业主召开业主大会，由业主大会来决定。
今年6月份，新天地业委会对业主发起了 一项物业管理费上涨意见调查，有两个选项可供选择，一是同意管理费涨至2.1元/平方米，二则是通过公开招标等方式选聘物业管理公司。新天地原业委会主任 任小姐告诉记者，业主意见不统一，这项调查没能进行到一半便停止，自己也因此听了不少闲言碎语。考虑到时间与精力有限，任小姐在内的7位业委会成员今年7 月初已申请离职。
物管费上涨业主各持不同看法
记者采访了解到，对于新天地上涨管理费的问题，业主并没有想象 中众口一词地表示反对。部分业主认为目前小区的物管费确实比较低，导致了近年来物管水平直降，只要小区物业管理水准提高了，涨价也是理所当然。一部分业主 则认为只要服务上得去，涨幅只要不是太大，还是可以商量的。当然，还有一些业主坚决反对物管费上涨，认为物业不应该总是把精力放在涨价上。
业主付先生说，“涨管理费我当然不能接受，也希望不是这样，自己收入本来就不高，若是上涨管理费，每个月又是一大笔开支。”
另一位业主陈女士则认为，如果物管费从1.5元上涨到2.0元，这样一来就要比以前多出0.5元，上涨近33%，涨幅实在太大，有点让人接受不了；但若只是上涨至1.8元，还在我的接受范围之内，当然，服务质量也要跟上去，不能为涨价而涨价。
物业公司目前仍在与业委会商讨
提 到管理费上涨风波，中信新天地物业负责人赖勇主任表示无奈。他告诉记者，新天地物业管理费收取标准还保持着10年前的1.5元，相比同行，这个收费标准真 的非常之低，现在城区随便一个带电梯的花园小区新盘物管费基本在2.3元/平方米或以上，何况新天地已经是一个多年管理成熟的社区。
提 到中信新天地物管成本，赖勇主任坦言，现在真的难以支撑了，且不提这些年来的通货膨胀，仅是人工成本的上升幅度就让物业有些受不了。举个例子，工资再加上 福利、保险、年终奖等，平均下来，物业每月在一个保安身上花的钱都要达到4000元以上。“去年新天地物业公司亏损100多万，今年上半年已亏损近60 万，即便将物业管理费提到2元/平方米，我们仍处于亏本运营状态。”
赖勇告诉记者，目前物业公司仍然在同业委会其他成员商讨与努 力，将新天地业主大会顺利召开，由业主表决是否同意管理费上涨至2元/平方米，或是通过公开招标等方式重新选聘物业管理公司。如果依旧像之前的情况僵持不 下，且考虑到中信新天地物业公司目前的运营情况，不排除撤出的可能性。
