□本报记者 张晓莉
网签、过户、拿证，在一般市民的观念里，只有房产证真正到手，提着心才能放下来。记者在采访中发现，房产证领取也不像市民想象的那样简单，一些特殊的情况下市民还要在工作人员的指导下特殊办理。为方便市民拿证，济南市住房保障和房产管理局房产登记中心也推出了一些特殊服务。
市民：领取2005年8月前的房产证遇“门槛”
近日，市民杨先生到房产交易大厅为其母亲领取房产证，与一般证件不同，该房产证是在2003年5月份办理的天桥区一处产权调换的房产证，在房产交易大厅窗口查询后，工作人员发现，由于时间过长杨先生母亲的房产证原档已转存至房管局的档案馆。
令杨先生更为茫然的是，工作人员在调取该房产证原始档案资料发现，档案里该房产证所涉及的房产并没有缴纳契税的单据，这就表明该处房产没有缴纳过契税。
登记中心工作人员表示，杨先生的这种情况是政策调整造成的。2005年8月份以前都是先下房屋权属证书，然后再到地税部门缴纳契税，凭契税单到房屋中心办理领证。后来变更政策，是先交税，审核登簿必须具备契税凭证。目前仍有一小部分2005年之前未领证的档案在档案馆留存。
房管局：可先“借”房产证到地税局缴纳契税
按照政策要求，2005年8月份之前办理产权证的客户如需领证，需要先到税务部门缴纳契税，凭契税发票房产大厦的二楼西厅发证科排队领取产权证明。杨先生疑惑需要到哪里交税，另外缴纳契税需要凭借什么资料交税呢？
据介绍，经与地税部门咨询协调，杨先生需拿着《共有住宅房屋购买产权调换协议》原件，房屋平面图的复印件，产权调换超安补交费用的发票，还有杨先生的身份证复印件，到天桥区房管局的地税窗口补交契税。
在准备缴纳契税材料时，杨先生又遇上了新问题：地税部门要求的资料，由于时间过长，杨先生已经丢失，或只有一份原件留存档案。对此，济南市房管局登记中心工作人员表示，杨先生可先打个“借条”，从档案馆中借走办理所需文件，缴纳完契税，在领证时归还借走的原件即可。办理完契税业务，杨先生提交契税发票，交取领证的登记费和交易费，即可领取房屋产权证明，办理继承等手续。
提醒：不能亲自领证可申请委托领证见证服务
记者在市房管局登记中心了解到，为方便市民领取房产证，他们还推出了一些特殊服务。
网签或过户时，确实存在这么一种情况，即登记申请人因种种原因不能亲自领取房产证。能够委托他人代为领取房产证？据了解，为深入贯彻落实五服务的工作要求，作为中心主要窗口科室的受理科，推出了一系列的便民服务举措，其中一项就是委托领证见证服务。
本项便民服务是指当登记申请人在申请办理房屋登记手续后，如果提出领证时因种种原因无法亲自到场领取时，受理人员可打印出一份领证委托书，由登记申请人与现场指定的受托人共同签字，并由登记中心受理人员见证后签字盖章确认，连同其他登记资料合入此次办理的房屋档案中。这样待登记手续办理完毕可以领证时，就可由受托人凭本人身份证到发证窗口领证，为产权人提供了极大的方便。
◎难点答疑
个人购买商品房的交易手续费为什么写的是开发公司的名称？
答：按照国家发改委和建设部联合颁发的：计价格(2002)121号有关规定，购买新建商品房转让手续费由转让方承担，所以我们按照规定直接填写开发公司名称。如果客户前来领证时，开发公司没有说明费用承担问题，可以先联系开发公司，是客户代缴交易费回开发公司报销，还是让开发公司先来缴费。
领取房产证步骤及办理时间
领证首先要到房产大厦二楼的西厅领取排队号码纸，然后在客户等待区等待，3号、4号、6号、10号四个窗口为发证窗口，都可办理领证业务。上午8点开始取号，截止到12点，下午从1点开始，截止到下午5点。
等到叫号后方可到窗口办理，窗口开具缴费单子，在5号、7号、8号窗口缴费，5号、7号为办理刷卡缴费业务，凡银联卡都可进行缴费，8号窗口为现金缴费业务，交费后再回到原开具单子窗口，在交费单子上核对信息后，签署姓名、日期、按上手印，工作人员确认后发放房产权属证书。
领证自受理业务次日计算工作日。区房管局受理共5个工作日，区房管局2个工作日，市房管局为3个工作日(其中不包括省直房改房买卖)。市房管局受理共3个工作日(不包括省直房改房买卖)。
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