START:一种有温度的共享有车生活

来源:新浪乐居
作者:张媛
2017-12-14
提要:START:一种有温度的共享有车生活

  [2017年12月14日,北京] 又到年底,你是否正在拷问“梦想中的自己应该是什么样”?年轻时候的自己充满活力,每时每刻都在发生变化,就像西塞罗说的,“每一个人都受变化支配着”,也许过上有意义的生活,就是要不断让改变发生。START共享有车生活平台深谙这一点,尽情挥洒自身互联网千变万化的基因,让“变”成为唯一的不变,通过共享让生活拥有无限可能,时刻充满精彩。

  一变:共享有车新玩法

  START共享有车生活平台创始人兼CEO张丙军拥有一颗“不安分”的心,他希望START是一个有趣、充满活力、有温度的平台。受用户启发,今年3月7日,START完成了从PP1.0时代到2.0时代的品牌升级,由内至外全面焕新,从对汽车工具属性的理解进阶到拓展汽车功能和文化属性,帮助用户实现高效共享,大家一起玩起来,把更多爱车、爱生活的理念和方式分享给更多的人。

  

  品牌升级后,START平台拥有汽车品牌达130多个,共1200多款车型,宝马7系、保时捷911、奥迪TT、奔驰SLK等高端个性车型应有尽有,能满足用户多种多样的用车需求,让用户随时随地体验丰富多彩的有车生活。“这才是共享用车的新玩法!”张丙军表示,“用户不仅可以在START上用车,还可以分享不同的兴趣爱好、旅行经历、生活体验等,生活从此变得多姿多彩。”

  二变:拥抱大数据和智能化

  互联网时代瞬息万变,为用户提供更好的服务,先进技术不可或缺。新的发展阶段,START致力于“成为用户最信赖的共享有车生活智能平台”,为用户打造更智能、更有品质的共享有车生活。目前,START已与百度AI人工智能合作,采用AI技术和大数据技术优化平台功能,建立起包括扫码、图片识别、AR识别三种识别技术的AI智能识别系统,识别准确性可达95%。用户开启智能扫车功能,扫一扫实车(车模或车型图片)即可自动辨认搜索,并在APP平台上匹配心仪车型,识别完成后,用户可直接下单,从而提高用户选车、用车的准确度和便捷性,增强了用户的智能化享受和体验。

  同时,START新成立了数据智能部门,深度挖掘并分析平台用户的自驾用车数据,深化对用户自驾用车需求的理解,在数据基础上进行智能决策,让共享变得更高效,在为用户提供更优质服务的同时创造更大价值。

  三变:给用户极致体验

  用户体验是促成“临门一脚”决策和“频繁返场”高频使用的重要一环,START用不断提升用户体验的心和实际行动赢得了超过120万车主和超过280万车友的喜爱。体系保障上,START的支撑体系更加完善和健全,从信用审核、风控保障、共享汽车保险、专业客服团队到安全保障网络、极端情况预警震慑系统,都进行了升级调整,为用户提供更安全、更严密、更值得信任的服务。

  

  START还利用自身互联网基因不断创新,进行APP的更新迭代,从APP界面、使用流程、智能个性化推荐功能、分级评价机制等方面优化用户体验。同时,START还开展明星车主、明星车友等项目,用户可升级为平台VIP身份,以亲身经历感染、激励其他用户,增强平台用户粘性,形成充满温度的共享汽车社群。

  四变:拓展多样化业务模式

  START共享有车生活平台正在不断探索更多可能性。为满足用户更高品质的用车需求,START专为有高频用车需求的中高端用户打造了“START尊享”业务,提供奔驰C级、宝马5系、奥迪A6L/Q5、GL8豪华商务、特斯拉Model S、福特野马、阿尔法罗密欧等商务级轿车、个性车,为用户开启有车生活提供更多选择。

  

  此外,START目前正与汽车企业、小型汽车租赁公司、汽车文化社群、汽车媒体等洽谈合作,将更多车源和多品类服务引入平台,为用户提供多样服务,比如汽车企业可以借助START平台进行新车深度试驾,从而获得用户更真实、更有价值的用车反馈。

  START正在用行动为用户打造一个活力有趣、温暖有爱、充满无限可能的共享有车生活智能平台!

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