一年又一年，这是第三年。黄章林写营销趋势，其实，不只适用于房地产。显然，写完之后一看，也不只是谈营销。平常碎碎念太多，干货不足，总湿漉漉，各位多原谅多关爱，本人诚惶诚恐。不同于两年前，一年前，微信上码字者聊聊，到如今，不只是个人自媒体，企业自媒体，多如牛毛，恒河沙数。我已经更多心思在视频，在音频，在不只是讲课的线下分享，难得码字，希望您多提携。不能包治百病，但一定是谁用谁造！
十大趋势之一：从营销到运营，没有营销才是最好的营销。
营销，让产品与客户发生关系。不论2B2C，都是“主动”与“被动”的选择问题。“主动营销”是工业文明时代的“男人思维”。“我那么好，你快来买”。“被动营销”是互联网文明时代的“女性思维”，“洗好澡，躺床上，露半条腿，门开一半”（YOU 刘洋）。
“爱我你就亲亲我，爱我你就抱抱我。”不论是狂轰滥炸的暴力营销，还是精准制导的人人营销，如果还是用营销思维做营销，那就不是移动互联时代最好的营销。
从营销到运营，没有营销才是最好的营销。不是我要你爱我，是你要爱我的；不是我要你买我，是你要买我的；不是我要你推荐我，是你要分享，分享你对我的爱！当然，这得有一个前提，重要的前提：你得是一个ta渴求的，爱上的，骄傲的“好货”（超级品牌）。
对于大部分“烂货”而言，请继续干好传统的“营销”。
十大趋势之二：从产品到服务，对位用户需求的跨边界突破。
如何成为ta渴求的，爱上的，骄傲的“好货”（超级品牌）？这从来都是一个营销问题，而是产品问题。当然，你也许也知道：营销本身就是产品的一部分，产品也是营销的一部分。让营销总监变身产品经理，这是新常态下企业组织变革的必然之选。任何不懂产品的营销负责人都只是销售指标狗。
超级品牌，对位用户需求，提供超级服务。
何以达成？跨界突破！路径依赖，经验有毒。土地获取，项目定位，产品设计，工程建设，营销策划，销售案场，物业管理，按部就班就能确保成功？时过境迁，你想得美！“你什么错都没有，就是你的做法太老了。”产能过剩时代，房子不好卖，不是开发商做得不好，而是要么购房者不需要，要么别人家干太好。比如2015年全国普遍过剩的商业用地性质的各种公寓LOFT。
要么提高效率，要么创造需求。
房子不好卖，可不可以分权卖？比如WE SHARE我享度假的实践。房子不好卖，可不可以分时租？比如优客逸家与保利、绿城的合作。房子不好卖，可不可以作为金融产品卖？比如，这个，好多开发商都在 金融，就不举栗子了。
十大趋势之三：从用户到拥护者，企业与顾客关系的场景革命。
如果说从营销到没有营销，只是夸大其词的搏出位，那么，产品与用户，服务与需求就是营销的根本性问题。前面两个趋势，我们谈的是“永远正确的废话”，大概前后三年都适用吧。
从用户到拥护者，这是黄章林读吴声老师《场景革命》一书，最大的收获之一。我常常说：业主不等于粉丝，业委会不等于粉丝团，那是用来维权的。是个汽车品牌都有车友会，可是，最好的开发商品牌也才刚刚开始做粉丝俱乐部，比如绿城，比如万科。别说之前就有万客会，就有龙民，那只是营销与品牌部门的为了营销而营销的营销罢了！
从2015-2016赛季开始，以始为终，互联网思维改变房地产业，最重要的就是用户思维。你的用户，不一定是你的拥护者，他可能是上当受骗了没办法啊，比如老业主们。我们要做的是：让用户变成拥护者，让拥护者成为用户。通俗地讲：性感魅惑，女神范儿，拥护者会自己上门，排队抢购，因为你是“ta的女神”。这就是新常态下的产品观，品牌观与营销观。
十大趋势之四：从社区到社群，社交与态度的共享经济时代。
当企业与用户的关系发生改变，一切自然而然。最重要的不是产品！最重要的不是产品！最重要的不是产品！最重要的是社群！
价值观*（空间 社交）=社群。
如上，这是地产自媒联盟 空间研习社的秦漫漫、陈敏与黄章林，半年来的阅读，沟通与学习心得。举案说法，便于理解：
旅游地产神盘阿那亚，卖的不是房子，也不是生活方式，而是“美学生活家”社群归属感、参与感与幸福感。40 的业主群，总裁亲自带头的一起玩，海边情感乌托邦，男人四十桃花源，于是，成就了“北京之海，四季之美”。如果你只看到物理意义上的产品，断然不会理解这个火大了卖疯了的神盘。
一起开工社区，卖的不是空间，不是桌子，不是办公时间，而是“创业青年”社群归属感、参与感与幸福感。从这个意义上说：长租公寓YOU 与联合办公优客工场的竞争对手，原来不是青客、自如、优客逸家与P2，而是阿菜和他的小伙伴们“在一起”。这个始于广州市中心的神奇空间与社群，2016会很火很火很火。
十大趋势之五：从融资到众筹，熟人社会的互联网创业革命。
社群，以人为核心。创业，商业，生意，始终离不开钱。当我们谈营销趋势，不谈钱，肯定是耍流氓。不过，我还是坚持我的观点：眼里只有钱，必定走不远。我在《移动互联时代新商业法则》中提到重要一点就是“有没有坚持情怀与商业的平衡”。
此处谈到的众筹，不同于互联网平台的陌生人众筹，更不是拿出一套房来做噱头的“营销众筹”，没错，几家房地产门户网站都玩过，而是，基于社群，熟人社交，中国式众筹。以北大1898咖啡馆、同济筑 等社交平台众筹，以及花色优品、佳美口腔等股权众筹为先行实践样本的模式，将会给房地产业的空间创新提供新思路。
我的朋友，风潮装饰的胡超，在地产课堂一起学社群分享中提到的案例，台州永宁公馆项目，商业街区商家社群反向定制（从示范区到社区，社群与众筹的可能）就是极好的实践。当然，这在阿那亚与CLUB MED案例中，我也有提到。我终于看到了小米《参与感》在房地产开发运营中的运营可能，我预计这也会在2016小爆发，2017-2018年迎来全面新常态。
融资到众筹，投资到众创，一个是企业方角度，一个是用户方角度。当投资者、消费者与推广者三合唯一，不论是卖房子、租铺子还是“按摩免费，精油收钱”，闭环才成为可能。
上篇到此为止，谢谢大家捧场。
