近日，记者日前从建行东莞市分行了解到，该分行依托总行推出的特色平台、族群类卡片及东莞地区创新的特色卡种，为东莞超60万的客户提供了丰富多彩的卡片选择及个性化的用卡体验。截止2015年末，建行东莞市分行存量信用卡达77万张，信用卡消费交易金额突破155亿元，同比增长27%，系统内贡献度第一，卡均消费额当地四大国有银行排名第一。
建行东莞市分行方面表示，信用卡业务的快速发展，是分行抓住机遇顺势而为的结果。近年来，我国信用卡增长加速，新增发卡年均增长超过5000万张，消费交易额年均增速超过50%，贷款总规模三年内连翻两番。正是在这样的经济和行业大势下，东莞建行龙卡信用卡以敏锐的市场意识、卓越的创新能力、良好的服务体验发力消费增长。
信用卡消费首先要有客户喜爱的产品。建行信用卡从百姓生活入手，围绕“衣食住行”消费热点创新产品和权益。2014年推出全系列的龙卡全球支付卡，到全球任何一个国家消费都可以用人民币入账，免兑换手续费，比如，到欧洲消费1000欧元，就可以免去约15欧元的货币兑换手续费，实实在在让客户享受到实惠。在此基础上，建行信用卡更针对港澳台、日韩、欧洲等旅游热点地区，推出专属权益的全覆盖旅行产品，境外消费额和增速居四大行首位，成为上千万客户境外消费的首选产品。建行东莞市分行相关负责人表示，在注重权益的同时，建行极具特色的产品也让持卡人尽显自我个性。近年来，建行业内首推龙卡热购信用卡，将城市商圈、旅游景点、交通出行权益进行整合，用一张卡玩遍全城，成为一个城市的靓丽名片。更有中国好声音龙卡将金融和音乐跨界合作，变形金刚信用卡开启与好莱坞合作的先河，世界杯信用卡、奥运信用卡畅享世界体育的饕餮盛宴，所有这些专属特色，为龙卡信用卡刷卡消费加盖了个性印章，成为持卡人彰显个性的贴身标签。
建行信用卡不仅注重产品创新来推动刷卡消费，更注重培育持卡人积极乐观的消费理念，推出快捷灵活的信用卡分期金融服务。比如，通过与汽车厂商、汽车销售集团等开展购车分期业务总对总合作，合作厂商达到37家，合作经销商近2万家，合作品牌和车型数量同业第一，更以“零利息零手续费”或“零利息低手续费”等优惠帮助客户消费升级，早日实现购车梦。目前建行已形成龙卡信用卡循环信贷和专项信贷两大产品体系，分别满足日常信用卡理财需求以及家庭大宗消费需求，用途涵盖汽车、装修、车险、旅游、留学、培训、家电、百货等各类民生领域，帮助上千万持卡人提供了超过3000亿元的消费信贷资金的支持，将未来的购买力提前实现，有力促进消费增长。
东莞建行方面表示，去年以来推出的龙卡星期六活动深受广大客户好评，如今再度来袭，该行与哈根达斯、玛莎拉等商家合作，为客户送上系列美食、影音享受。即日起至3月31日，逢周六在哈根达斯指定门店刷龙卡信用卡消费享受单笔满60元立减30元优惠；即日起逢周六，在玛莎拉刷龙卡信用卡消费享受自助晚餐买一送一优惠，每日优惠限前30名；即日起，逢周六持龙卡信用卡到光大电影城(西平店)享受2D影片10元/张、3D影片15/张优惠，每日优惠200张，每卡限购2张。东莞建行工作人员表示，除了上述优惠外，持建行龙卡信用卡到东城万达文华酒店消费享受西餐自助晚餐五折优惠(除周五外)；持建行龙卡信用卡到南华国际酒店消费享受自助晚餐周一至周五88元/位，周六、日买一送一优惠(重大节日除外)，每卡每日限优惠四位。
频繁的刷卡消费离不开贴心的客户服务。建行龙卡信用卡以“为客户提供最佳服务体验，打造信用卡客户服务第一品牌”为目标，在业内率先启动“智慧客服”平台建设，形成了囊括人工电话、自助语音、在线客服、短信、网上银行、手机银行、电子邮件、网点ATM、微信等服务渠道，实现客户服务渠道的全覆盖，客户用卡碰到任何疑问，可以随时随地提供全天候的贴身服务。这个月花了多少钱，上建行微信银行；网络支付怎样才能更安全，打开“龙卡信用卡”订阅号；周边有什么特惠商户，打开“掌上龙卡”APP……建行龙卡信用卡以客户满意度四行第一、客户投诉率同业最低的优质服务，让客户用卡无忧，尽享消费乐趣。
