提要:富德生命人寿阜新中支开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动
坚持以人民为中心的发展思想,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,富德生命人寿阜新中支全面启动2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,提升保险消费者的风险防范意识和自我保护能力。
本次活动围绕“以人民为中心,增强金融消费者获得感”为主题,借助传统媒体、新媒体、互联网等多维度的宣传方式宣传金融知识;邀请当地的保险消费者通过参与线上“保险知识有奖竞答”、“我为诚信代言”等活动,传播保险常识,促进“学保险、懂保险、用保险”,弘扬保险正能量。
“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间,富德生命人寿阜新中支柜面布置3.15专属宣传海报、条幅,并设置3.15宣传角,在营运大厅循环播放保险课堂、为前来办理业务的客户发放、讲解宣传折页,引导消费者树立正确的保险理念,依法理性维权。为提升客户服务体验,富德生命人寿阜新中支开展“总经理接待日”活动,接待日当天,阜新中支总经理在柜面亲自接待客户,与消费者“零距离”沟通、“面对面”解惑,受到了广大市民的一致好评。
富德生命人寿阜新中支将继续坚守“以人民为中心,增强金融消费者获得感”的初心,不断提升服务品质,优化服务水平,为消费者提供“有温度的保险服务”。

