提要：28年来，公司以创新、发展、价值感为主线，以产品研发、经营模式创新为切入点，以提升产品科技含量为载体，坚持自信和乐观的态度，不断探索，不断创新，在全国床垫行业革新的前沿，闪耀出熠熠星光，并为湖南经济发展、中国家居产业发展作出更大贡献！
近年来，随着科技的发展，科学的进步，生活水平的不断提高，人民对生活质量的要求也越来越高，健康的睡眠是越来越成为人民关注的焦点，而床垫成为人民生活中必不可少的一部分，可是一直以来，床垫的质量问题及售后服务一直被人们关注。为此，记者特地前往中国驰名商标企业星港家居了解情况。
成立于1985年的湖南星港家居(http://www.stardom.com.cn/)发展有限公司，总部坐落于国家级经济开发区——宁乡金州新区星港工业园内，秉承“诚信、创新、和谐、共赢”的经营理念，并倡导绿色健康家居理念。经过28年来的不懈努力，在同行业中首批认证为“国家免检产品”，并多次荣获“湖南省名牌”、“湖南省著名商标”和“中国驰名商标”。
为加强全方位服务，塑造良好的企业品牌形象，公司实施一项长期的服务工程：“呵护八年，关怀永远”——八年主动质量跟踪服务。
成立于1985年的湖南星港家居(http://www.stardom.com.cn/)发展有限公司，总部坐落于国家级经济开发区——宁乡金州新区星港工业园内，秉承“诚信、创新、和谐、共赢”的经营理念，并倡导绿色健康家居理念。经过28年来的不懈努力，在同行业中首批认证为“国家免检产品”，并多次荣获“湖南省名牌”、“湖南省著名商标”和“中国驰名商标”。
为加强全方位服务，塑造良好的企业品牌形象，公司实施一项长期的服务工程：“呵护八年，关怀永远”——八年主动质量跟踪服务。
从1997年9月1日开始登录第一届活动用户，以后每年连续登录，并于每年3月15日前后在消协等部门监督下，公开随机从用户档案中抽取至少100名质量跟踪对象，并在技术监督部门监督下公开检验床垫质量，随赠纪念品。这一活动是逐年滚动式的、延续性的，故名“呵护八年，关怀永远”。
星港家居的负责人告诉我们，顾客在正常使用床垫八年内发现质量问题，全部无条件换新并向顾客致歉。而且根据客户的地址主动送货上门，不会给客户的工作和生活带来麻烦。
28年来，公司以创新、发展、价值感为主线，以产品研发、经营模式创新为切入点，以提升产品科技含量为载体，坚持自信和乐观的态度，不断探索，不断创新，在全国床垫行业革新的前沿，闪耀出熠熠星光，并为湖南经济发展、中国家居产业发展作出更大贡献！
