当全球第一的豪宅伦敦海德公园一号推出后,部分首富级业主纷纷被曝光,不禁感叹群众力量的伟大,想安静的做个土豪好难呀?而且一向低调的中国富豪也露了脸,海德公园一号的业主中就有一位来自北京的客户。
采用防弹玻璃的海德公园一号,强调客户的安全,每个户型都有秘密的安全室,可以避免歹徒的侵犯。但树大招风,全球第一的关注度,引发了吃瓜观众们的好奇,业主隐私成了一个问题。
在国人里,置业英国不乏隐形富豪或低调处事的客户,如何保护他们的隐私,成为一个重要难题,代理商/平台方、开发商、律师、银行等等环节众多,难免被“有心人”记录在册贩卖客户信息。
“瑞士的私人银行全球第一,靠的就是保密制度”瑞士银行前总监,英房网上海总监沈嘉毅说:“参照瑞士银行的管理方法,我们英房网创立了符合国情和行业的CISS系统;包括公司内部的保密制度,协调开发商、律师、银行的方式方法。简单来说,当我们的客服人员接到客户咨询,仅仅是了解客户的预算、地段和喜好,其他信息无权获得;面谈客户我们实行预约制,确保每次只接待一组客户,全公司服务一组客户才能做到细致安全。英国当地做对接的同事负责跟客户确定具体需求,当涉及到资金等敏感信息时会交由系统随机选取的资深律师或客户自己的律师来处理,与开发商看房时会有保密协议,这在法制观念极强的英国等同于律令”。
实行CISS系统的英房网也有一个有趣的现象,当你问一个职员公司的业绩或签约客户量时,一般都会一脸问号的看着你;在英房网,每个岗位获知的信息都极为有限。在传统互联网企业都在布局大数据的时期,英房网确不为所动,用COO潘高峰的话来说,“我们本质上来讲还是服务型企业,用大数据来挖掘客户隐私是无法在行业立足的,做好体验,做好研究分析才是我们的资本”。
英房网,您的私人贴心海外置房partner,我们有3大安全2个原则1个中心0项费用:
客户信息绝对安全,隐私安全和财产安全;
全球统一价,价格公开透明的原则;
以客户的利益最大化为中心;
一对一服务,律师全程陪同参与,我们不收取任何费用。

