坚持实干 百年人寿打响渠道优化战

来源:桂龙新闻网
2013-04-19
提要:坚持实干 百年人寿打响渠道优化战

  4月12日,百年人寿发布的报告显示,其2013年前两月累计承保同比去年增长35%,期交累计承保同比增长100%,新单规模保费排名上升至第14位,比2012年底排名前进了4位。在资本市场整体低迷,保险业发展前景持续不景气的大背景下,百年人寿的逆市增长无疑起到了提振士气、鼓舞信心的作用。

  百年人寿董事长何勇生认为:“银保渠道合作政策受阻,个险营销渠道遭遇体制,新兴渠道尚未成熟是当前行业增长乏力的三大直接原因。因此,渠道转型是保险业转型最直接和紧迫的课题。”

  据了解,进入2013年,百年人寿制定了“坚持价值导向、推动自主经营、加快内涵发展、夯实发展基础”的总体经营思路和“稳中求进、稳中求好、稳中求快”的经营主题和总基调,打响渠道优化战,以实现公司的价值成长和可持续发展。

  在银保渠道方面,百年人寿坚持以客户为导向,一方面调整产品结构,打造符合银保渠道销售特性的高保障产品,要避开与银行理财产品的正面竞争,加大保障类产品的拓展力度,另一方面要打破以往的低层次的分销模式,创新业务销售模式,强化客户服务和作业品质管理,提供与渠道地位相匹配的资源配置和后台服务支持,提升银保业务增长的可持续性。

  在个险渠道方面,百年通过完善个人代理人制度;加强对主管人员的培训,通过培养主管人员来推动队伍成长;加强产品研发团队,产品设计更注重保障功能;构建业务支撑系统;客服团队等多个方面,不断加强对个险渠道的建设,确保产品新业务价值持续提升和改善。此外,电销、网销等新型销售渠道也成为百年努力探索的领域,以实现线下线上的融合成长。

  在何勇生看来,虽然监管部门和行业协会为寿险行业转型发展指明了方向,很多理论成果、专家支招也纷至沓来,但“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,险企还是要“摸着石头过河”,一步一个脚印去探索最适合自身的转型之路,而渠道的顺利转型将为未来寿险业发展奠定基石。

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