市场竞争激烈导致新老物业冲突升级

  行业说法

  “老物业不愿走，新物业要进驻，两者之间，甚至物业与业委会之间的冲突升级，近年来屡见不鲜。”市物业行业协会相关人士昨日接受采访时坦言，类似的矛盾在新老住宅小区、高低端物业公司，均有发生。“没有规律可言。”

  该人士强调，在物业费多年不上涨，人工成本不断增加的情况下，物业管理市场竞争越发激烈。由此，物业公司拿到小区的管理合同不再容易。更重要的是，一旦获取小区的物业管理权，物业公司便可从中获取公共收益。“停车管理收益，保洁收益等，都是物业公司的赢利点。”他说，冲突的根本，是既得利益的争夺。

  也有沪上大型物业公司从业人员强调，业委会的法律地位不明晰，导致了其客观性和公正性受到质疑的可能。这也埋下了老物业不履行约定的“祸根”。

  实际上，物业公司不按合同和规范进行操作后，其将会受到行业管理部门的处罚。物业行业协会相关人士提及，区房管部门应按规章对不履行正常交接程序的物业公司进行行政处罚。不过，主管部门的管理缺位，导致一些物业对自身的违规行为有恃无恐。