??新浪乐居讯 买房之前的口头承诺，入住后兑现困难，这在西安房地产市场已不是新鲜事，只因没有一纸契约作为凭证，销售人员为了卖房子使出浑身解数，在这样的情况下，后期落空也是不足为奇。
??此前，有城南某房企承诺学位房，业主入住两年还不知道学校在哪里；最近因供暖问题多个小区频繁维权，业主与开发商之间的信任已然亮起了红灯。
??11月17日早，新浪乐居接御锦城业主反映，对于之前承诺的社区内免费巴士将取消，取而代之的将是刷卡两元的市政公交车，业主们表示难以接受，几番维权后都已无果告终，只因当初的社区巴士并未写进合同，仅是销售人员的口头承诺。
??“由于项目特别大，一、二、三期距离地铁口比较远，买房时开发商就给我们承诺，小区会有大巴车对业主进行接送，从地铁口到各期项目，每10分钟一趟，但是住进来后，发现事实并非如此。”家住御锦城一期的李先生特别气愤的告诉记者，尤其在二期和三期交房后，小区接送业主的社区巴士变“懒”了，从最早买房时的十分钟一趟，直接变成现在的30-40分钟都难见一辆。
??事实是这样吗？在接到举报后，记者立刻赶往御锦城进行实地探访。
??小区的车越来越难等
??17日下午2点左右，记者乘坐地铁一号线到达位于城东浐灞的御锦城项目，出站后便是御锦城社区巴士的停靠点。
??“等了20分钟了，这个社区巴士越来越糟糕，不过好像从三期交房后便开始间隔时间拉长，我们都等不住的有些年轻人已经开始步行回家了。”在寒风中冻得瑟瑟发抖的杨阿姨将棉围巾裹在头上，还不停的搓手，“若不是特殊情况，我不会出门的，因为车难等啊，每次回家都这样，要不然就是坐公交车，我们过去就三站，两块钱。”
??在后续等车的十分钟左右，站牌处聚集了40多人，还有不少年轻人按捺不住已乘坐市政公交车712路回家或者不想花钱的人就只能走回家。
??在等社区巴士的过程中，大家怨言不断。“回家的最后2公里，难如上天！”、“开发商光知道卖房子，免费巴士都开不起了！”等等。
??在好不容易等到巴士后，一拥而上的人将车门堵得严严实实，但是，定员不足30人的巴士，最后过道里都挤得满满的，还有不少人因为没挤上车而情绪激动。
??记者也随着没有挤上车的几个年轻人一起顺着河道走进小区，近半个小时的步行后，终于到达了小区一期大门口。一位年轻人苦笑道，“等车半小时，还不能和老年人挤车，最后大部分都是走回家，乘坐公交车真是划不来，一个小时就浪费掉了。”
??社区巴士将要取消
??在二期12号楼的住户马先生在2014年初入住。他告诉记者，就这半个多小时等不来的社区巴士，听说还可能取消。“买房初，开发商给我们承诺的很好，小区会自配车在地铁口对业主接送，每10分钟一趟，可是业主们陆续搬进来后发现，承诺的接送车间隔时间越来越久，不但如此业主们还听说可能将取消免费接送车。”
??为此，记者在御锦城售楼部进行了解，一位男置业顾问告诉记者：“现在的接送车是早6：00—晚8：30，平均间隔20—30分钟一趟，将来可能去取缔的消息是属实的，因为现在市政有公交车通过小区，业主可以乘坐公交车到达地铁站，2—3分钟一趟，非常的方便，起步2元钱。”至于为什么要取消原来承诺业主的免费接送车，置业顾问并没有给出解释。
??三期业主王女士说，买房真的要睁大双眼，不要相信开发商的说的话，买房前说的都十分的诚恳，买了后就说改就改，说取消就取消！王女士气愤地称：“如果不能按照承诺的做，当时就不要承诺，这是欺骗我们购房者！我们没有车，房子在还贷款中，现在每天坐公交我们俩口子就要花去8元钱，那我们还不如买在交通便捷一点的地方了，那样路费每天还要省不少。”
??在采访中记者了解到，业主已多次对免费接送车取消进行维权。希望开放商给出合理的解释。
??据了解，2015年底，随着大规模交房期的临近，西安多个项目面临交房，也是问题多发时候。多数维权问题都基于开发商口头承诺不兑现的问题，乐居在此提醒广大购房者，尽量让开发商出具书面承诺。而针对开发商，业内人士表示，口碑和信誉是维持房企生存的必要因素，希望开发商能够积极应对。
