“双创”背景下,产业园区面临着转型升级的迫切需求。随着互联网+渗透于各行各业,以互联网高新技术为核心的企业服务平台正成为越来越多产业园区落实智慧化战略的一条新出路。
开启智慧园区 自建企业服平台难
毋容置疑,创建集约型企业服务平台不仅是园区响应国家号召的有力支撑,还是当前优化园区服务,落实国家互联网+行动战略,实现产业集群创新升级,落实智慧园区战略的最快途径。但是,自建一个园区企业服务平台显然力不从心,专业人才匮乏、资源投入大、搭建成本高,动辄上千万元的平台建设费用令大多园区望而却步。
从更深层面讲,园区自建平台并不合适。首先,对于构建企业服务平台的核心软件产品,不熟悉互联网领域的园区工作人员知之甚少,更别提打造一个成熟流畅的平台。从前期的软件开发、企业服务商接入,到后期的软件更新维护、平台运营都需要专业团队,搭建园区自有平台,园区内部需全方位更新配置大量资源。其次,园区人力有限,联系几十或上百家家供应商已实属不易,很难接入上千家服务商以满足入驻企业全面需求。特别是面对不同供应商的接入,如果只是在信息展示的层面,不进行交易平台的对接或系统API的对接,实用性会很差。同时,一个独立的园区服务平台很难吸引优秀的企业服务商,导致园区接入合作处于被动局面。因此,目前园区自建平台试水者纷纷落水。
平台建设集约化 企办新型企业服务平台试水破冰
眼看产业园区集体遭遇发展瓶颈,创新型平台的诞生为园区带来了新思路。企办通过互联网技术为园区提供可实施的服务升级方案,快速优化园区服务,满足园区服务升级的刚需,成为智慧园区新选择。
为何企办如此受欢迎,引来清华启迪科技园、华夏幸福香河机器人产业园、京滨工业园,纷纷“尝鲜”?笔者了解到,企办是新型园区企业服务平台,几乎不消耗园区内部资源。一方面,企办已经接入全品类企业服务商,不但可满足入驻企业全方位需求,而且高质量的服务商可提升园区品牌形象,园区不必忙于甄选与审核供应商,更专注本地业务。
另一方面,企办配备的云顾问中心,可随时随地为园区服务平台提供在线服务。更令园区感到省心的是,企办提供全面地系统运维与人员培训,园区不需要构建覆盖企业各个方面需求的专业团队,园区运营轻松,更加专注核心业务。
值得一提的是,企办云平台拓展灵活,还可根据园区需求接入特定供应商,展现园区品牌形象与服务独特性,因此,企办一经推出就赢得了众多园区的青睐。
此外,不少园区更加看重的是企办为一站式企业服务云平台,与一般软件公司不同,不会出现“甩手掌柜”的现象。同时,企办企业云服务平台旗下产品丰富,可支撑园区企业服务的落地。不仅包括企办办事系统连接园区内外的企业商业与员工生活服务,而且赠送企办移动办公平台让园区企业使用统一的办公平台,同时还包括智能访客系统等保障园区安全,提升管理效率,实现园区高效运营。另外,企办还提供干货频道和在线社区,可以更好地服务企业,从而形成慧园区生态体系有力支撑点。多方同时发力,以快速简单的方式撬动园区智慧化,使企办成为众多园区的发力点。
打好“硬件”基础,构建“软件”平台,为入驻企业提供全方位的“服务”,是未来园区实践智慧化道路的两大步骤。而在完成硬件建设后,在“软件和服务“升级上善于借用外部力量,尝试与企办这样的成熟企业服务平台合作,降低搭建成本,提升园区服务与管理效率,不失为良策。

