提要:  “楼上漏水的事情可把我愁坏了。现在好了,在网格员的调解下,我和邻居的关系缓和了,漏水的事情也解决了。”昨日,家住二堰街办源园社区的杨女士说。  杨女士家住旭日家园2单元401室,1个月前发现卧室房顶渗水,于是找了水电工上门查看,原来...
“楼上漏水的事情可把我愁坏了。现在好了,在网格员的调解下,我和邻居的关系缓和了,漏水的事情也解决了。”昨日,家住二堰街办源园社区的杨女士说。
杨女士家住旭日家园2单元401室,1个月前发现卧室房顶渗水,于是找了水电工上门查看,原来是楼上住户墙体里的水管裂了,需要开墙查 看。杨女士来到廖先生家,和廖先生说明情况,没想到两个人理论的时候竟起了纠纷。半个月过去了,这两家的矛盾仍没解决,水还是漏个不停。就在杨女士束手无 策的时候,源园社区网格员来到小区做入户走访,了解了杨女士的烦心事后,亲自到杨女士的家里查看。看完以后,网格员先做通了杨女士的工作,让她不要着急, 用一颗宽容的心对待廖先生。然后又去找廖先生,开始他的情绪比较抵触。经过耐心地劝解,两家终于达成协议,廖先生同意更换墙体里漏水的水管,并主动修复他 们家受损的墙面。
就这样,一件因小事而引发的纠纷得到圆满解决,两邻居又恢复了往日的和谐。
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