【广厦会客厅： 长沙别墅市场进入活跃期】
新浪乐居讯(编辑 董添)房产电商无疑是目前房地产市场的焦点，从大品牌房企到中小房企，从外来房企到本土房企，各路人马纷纷抢占山头。而7月横空出世的电商3.0平台“E信通”则更是令市场惊叹，发布不到一月，便有近50家房企表达加入的强烈意向。到底房产电商3.0能给长沙房地产市场带来什么？编辑搜集了部分开发商最困惑的问题，采访长沙新浪乐居电商3.0平台“E信通”负责人，为之解惑。
一问平台：电商3.0平台“E信通”到底是什么？跟2.0有何不同？
答：房产电商2.0是以线上推广、线中蓄客、线下拓客相结合的O2O电商模式。这种通过线上、线中和线下捆绑服务来实现房产电商效果的模式，也被称为房产电商2.0阶段，其突出代表，就是新浪乐居推出的超级E金券产品。电商2.0的营销逻辑是：开发商提供给电商平台独家优惠，电商提供交易平台及推广资源；同时电商也和中介进行合作，促成中介机构带来客源(业内称为联动)，为开发商带来成交。
电商2.0是媒体主导型电商，因为电商平台和服务是紧紧捆绑的，当开发商选择了电商，也就意味着他把命运，至少是一个阶段的销售命运押宝在了一家媒体身上。
新浪乐居电商此次推出的电商3.0平台——E信通，正是看到了电商2.0存在种种问题，其最大的革命性在于，创造性地提出了电商平台与媒体服务分离的原则。事实上，任何O2O模式的电商，都是由线上服务、线中交易平台、线下服务组成的。通过把平台与服务进行分离，不仅能使得电商平台更专业、更开放，而且把电商营销主动权还给了开发商。他可以不再捆绑于一家媒体服务，有了更多的媒体服务选择权和灵活度。同时，这种开放，也必将促使媒体服务方通过竞争变得更加专业、更加有效。
除了平台10%运营费和10%的税费外，其他80%真正交给了开发商自主分配，我们没有任何额外的要求，更不会要求开发商承诺在后面80%中一定要给与乐居多少份额。同时，所有平台开放给所有开发商指定的合作伙伴，他们都可以在其权限范围内查看项目进展、结算情况、费用流转。
二问安全：“E信通”模式是合法的吗？
答：完善交易系统＋独家银联合作＋居间服务模式，确保“E信通”收费合法合规。同时，所有平台重要节点，都需要开发商手机短信验证码确认，确保平台流程安全。平台数据全部经过加密，确保公网传输安全。
三问支付：“E信通”只支持一家第三方支付平台，能保障资金零风险吗？
答：资金的零风险，考验的是第三方平台本身的安全性，而不是说，支付平台越多就越安全。更何况，购房者支付一笔资金，只能采用一个第三方支付平台。
银联商务是中国银联旗下唯一一家专业从事网络第三方支付的企业。E信通与银联商务是独家合作，专门研发出了一套适合房产电商O2O交易模式的支付解决方案，这个方案的优势在于：支持几乎所有银行卡的POS交易、支持大额支付、支持线下支付与线上支付联动、支持一笔订单多卡支付、支持超长期原卡退款、利用银联特别结算通道有效降低交易成本。在中国的房产电商领域，没有比银联商务更加安全、便捷、迅速的第三方支付平台了。
四问信誉：“E信通”是个新产品，网友并不了解，会接受吗？
答：绝大多数购房者都是非专业人士，除非在准备买房，其他时候根本不会了解其他房产网站。而新浪是中国最大、影响力最强的门户平台，被称为是网络上的CCTV，依托新浪网的“E信通”平台，其知名度和可信度是无可比拟的。
五问流量：“E信通”平台是EJU.com，流量高吗？能否支撑营销？
答：这种说法完全混淆了平台和服务的概念。平台不需要独立流量，就像支付宝也不需要独立流量。只有服务方才需要独立流量来支持项目营销。
E信通是一个把主导权交给开发商，向各类服务商开放的交易管理平台。要做到平台，首先就要做到独立、公平、公正、开放，这是为什么E信通采用EJU.com的原因。如果采用了自己服务体系的域名，其他服务商凭什么相信你这个平台是独立、公正、公平、开放的呢？
如果开发商在电商平台上选择了乐居提供服务，那么乐居旗下新浪乐居、百度乐居、微房产将提供给开发商立体的、覆盖门户、搜索和社交的全方位营销支持服务。
六问结算：费用结算时间有多长？
答：E信通，是在收到第三方发票后3天内完成支付，方便快捷。
七问费用：电商3.0平台如何收费？
答：E信通只收取10%的平台运营费用，另外10%是国家收取的税费，其余80%部分全部由开发商主导。说E信通收费至少40%，是纯粹在欺骗开发商。
八问优惠：使用电商3.0平台是否有优惠？
答：8月8日前签约，即可享受等值于10%平台运营费和10%平台合规费(含税费)。
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