提要：??本报讯（记者刘磊）买了一部手机通过快递公司邮寄给远在云南老家的父亲，父亲签收后打开包装才发现里面竟是空的，更令人气愤的是，快递公司却拒绝承担责任。近日，通过市消费者协会的多次协调，市民黄先生终于拿到了赔偿金。??据介绍，黄先生花2200元给父亲购买了一部手机，3月7日他通过快递公司将这部手机寄给...
??本报讯（记者 刘磊） 买了一部手机通过快递公司邮寄给远在云南老家的父亲，父亲签收后打开包装才发现里面竟是空的，更令人气愤的是，快递公司却拒绝承担责任。近日，通过市消费者协会的多次协调，市民黄先生终于拿到了赔偿金。
??据介绍，黄先生花2200元给父亲购买了一部手机，3月7日他通过快递公司将这部手机寄给父亲，快递费15元。3月14日黄先生的父亲收到了快递，但在签收后并没有打开包装，过了几天打开包装才发现里面是空的，根本没有手机。黄先生得知此事后立即联系到快递公司，要求快递公司予以赔偿，但快递公司以黄先生的父亲已经签收为由拒绝承担责任。双方多次协商未能达成一致，无奈，黄先生通过“包头消费维权网”向市消协进行了投诉。
??因黄先生在邮寄手机时并没有保价，所以快递公司只愿意承担3倍邮费即45元的赔偿。但消协工作人员认为，黄先生邮寄手机时，快递公司的营业场所内并没有提醒消费者邮寄物品应保价的告示，而且工作人员也没有提醒黄先生保价事宜，所以快递公司提供的服务有瑕疵，不能完全免责。经调解，快递公司愿意购买一部同品牌同型号手机赔偿给黄先生，但黄先生担心手机的质量没有保障，后经过多次协商，快递公司同意赔偿黄先生1100元。
