如今,人们对双11的印象不再局限于光棍节,在淘宝天猫的带动下,目前,各路线上线下销售平台纷纷加入价格大战。对于整个零售市场而言,双11这一天已经成为它们比拼高下的擂台,而对于消费者而言,这一天俨然成为折扣、低价、活动的代名词。
争夺市场 电商狠砸重金
去年,淘宝天猫在双11当天联手完成191亿元的销售额,而今年,年天猫双十一以整合线下品牌商和零售商进行O2O联合大促为最大亮点。在其主页上,“5折封顶”、“1亿红包券”等字样赫然在目,其销售额是否能够“突破5亿”成为业界猜测的焦点。另一方面,京东商城、国美在线、苏宁易购也开始在积极筹备今年的电商之战,砸下了比去年更多的资金,孤注一掷。
“0元购”,是苏宁易购在此次双11使用的杀手锏,满足条件会员在全场消费满300后返还300元购物券,诱人的优惠幅度令人惊异。成都苏宁易购电商中心营销总监尹小路向乐居编辑透露,此次双11,苏宁易购向市场发放了将近20亿元的红包抵扣券,在某些大宗家电上,还给予了超高的优惠幅度。“我们在近期推出了一款39寸电视产品,它的市场价在2500元左右,但在双11期间,我们直降了600元,顾客只需要1799元就可以购买到这一产品。”他还表示,苏宁易购早在几个月前就已经实现了线上线下同价的策略,因此,在苏宁实体店,消费者也能够享受到同样的待遇。
他向乐居编辑透露,苏宁易购之所以能够实现线上线下同价,是由于集团采购带来的规模效应,因为采购数量巨大,所以我们能够在厂商方面拿到最低折扣,薄利多销的战略削弱了我们实体店人力以及店面租金成本,实现了我们对消费者优惠的释放。
让利促销 实体大打活动牌
在见识过去年电商的疯狂之势后,面对电商平台分流,不少实体店再也按耐不住。在市区几大百货商场,“迎接双11”,“线下双11”的招牌显得十分显眼。万达百货单柜现金1元当3/2.5/2元花,单柜现金累计满600元送100元店庆券;时尚百盛部分专柜新品打出5折优惠的广告牌,王府井则是联动王府井网上商城,依靠实体卖场、网上商城、手机APP三位一体的全渠道促销行动,而这,也是王府井百货整合内部资源后,线上线下融合发展的全渠道服务体系的首次测试。值得注意的是,多家百货商场将促销时间提前至本月8日,以拦截部分消费者和消费力。对电商形成明显的节流效应。
对于线上竞争的压力,大多数实体商业负责人表示已经做好了相应准备,并坚信线下商场仍然具有很大发挥空间。成都时尚百盛总经理马列华女士在谈到双11线下平台的发挥时指出,“实体百货目前正在跟随市场变化进行相应调整,除了采用各种方式靠近线上价格,还增强了服务体验性功能,而这一块,恰恰是目前线上销售平台所缺乏的。成都万达百货公关部负责人张伟表示,虽然面对越来越强大的电商平台,实体店销售额正呈现下滑趋势,但是万达百货在借力万达广场的基础上已经培养起大量忠实顾客,“这些人除了用购物需求,还有用餐、娱乐及体验的需求,因此他们不会轻易被电商大战“抢走”。
四川商业地产联盟秘书长冉立春指出,今年的双11期间,电商平台恐怕还会再“疯狂一把”,但是从长远来看,电商平台不可能完全替代实体百货商场的功能,“目前电商在线上比拼基本上限于家电、服装、书籍、食品等某几类商品,并且都靠低价致胜。商品品类和架构没有实体百货那样齐备。但对于高端奢侈商品而言,走线上的路就不大行的通。”针对实体百货竞相开店这一现象,冉立春表示,“淘宝和天猫都有自己的营运模式和渠道,但是对于某些实体百货而言,并不具备这样的能力,因此,实体百货开网店,应该采取谨慎态度。”

