??距离今冬供暖还有不到半个月的时间了，石家庄不少小区已经开始收取暖费。
??11月3日，本报“问暖热线”开通第一天，就有不少市民来电咨询供暖的相关事宜，来电中最集中的话题，就是有关“空置房如何交纳取暖费”的问题。记者就此咨询了有关部门。
??“串联”用户：只能锯断暖气管？
??张先生在长安区园中苑小区拥有一套64平方米左右的住宅，从1999年房子交付使用之后，一直有人租住，取暖费由租户承担。今年租户退房后，房子一直没租出去。眼看要交暖气费了，张先生想申请20%的空置房热费，然而物业说小区送热管道属于串联，要自行把暖气管道锯掉，才可以按空置房处理。“实在太麻烦了，可不锯就要多花1000多块钱。”
??李女士也打来电话说，她在棉四小区有套70平方米的住宅，去年采暖期房子就曾闲置，她多方询问能否申请空置房，得到的答复也是需自行处理暖气管后才能按空置房处理，她觉得麻烦，就全额交了取暖费。今年房子还没租出去，有些心急。
??11月3日上午，记者采访了新华区供热办。工作人员介绍，有些老旧小区未进行“串改并”改造，申请空置房热费除锯断暖气管外没有其他更周全的办法。
??“并联”用户：关闭暖气阀门就行了
??王大爷今年74岁，每年冬天孩子们为了方便照顾他，都会把他接到谈南小区的一处空置房居住。今年因为身体原因，无法再去谈南小区居住，那套房子的取暖费成了他最关心的事。
??记者从王大爷处了解到，该小区供暖管道属于并联。供热办工作人介绍，如果冬季家中无人，可在交费时直接申请按空置房交纳取暖费，只需由相关工作人员直接关闭暖气阀门即可。
??新房未入住：无法申请空置房
??来电咨询空置房取暖费问题的居民中，还有一些是新房已经交付但并不打算今年入住的情况。
??记者了解到，根据《河北省供热用热办法》规定，对首次纳入供热管网的新建房屋实行整体供热，新建房屋未交付使用前的热费由开发建设单位交纳。
??相关工作人员解释，新房首次纳入供暖网可能会存在一些问题，只有整体运行才能排查出问题所在。因此新房供暖设施运行第一年，已交付使用的房子无法申请空置房，业主需全额交纳取暖费。
??对于供暖相关问题，本报将持续关注。欢迎读者拨打本报“88620000问暖热线”，我们会及时将你的问题反映给相关部门，尽快为大家解答。
