不到5公里的内环道路拥堵了近1个小时才缓缓通畅，原来造成拥堵的只是两辆不愿挪开的剐蹭车辆。挪车?事故当事人委屈，万一说不清了咋办?不挪?一堵几公里，后方驾驶员好委屈。保险公司工作人员还没到，就撤现场，万一赔付没有达到预期咋办?这样的事情有办法解决吗?
小事故大堵车 5公里内环堵了1小时(小)
前天早晨7点开始，内环快速高家花园段就开始堵车，从沙坪坝到冉家坝约5公里的路程，全程都是堵。虽然在修桥路段每天都堵车，可这次堵车的时间之早，堵车距离之长还是不常见。
从相向车道行驶的车辆驾驶员口中得知，发生此次堵车的原因，是因为内环与冉家坝出口处的交叉口发生了一起事故，一辆大货车和一辆私家车剐蹭。因为这个路段施工，内环只剩一个车道，正因为仅有的一条车道被堵，才造成了如此大范围的堵车。
“不要往前走了，改道吧，我在这里等了30分钟了，一共走了不到十米。”早7时10分，在内环与宏帆路交叉口附近，一位准备调头的司机告诉准备顺着内环往前行驶的车主说，“前方两个车发生了小擦挂，结果互相都在扯皮不肯走。”
直到交巡警来到现场，发生事故的双方才将车挪到开阔位置，进行处理。据交巡警介绍，双方发生的仅为一个小擦挂事故，并没有造成人员伤亡，经济损失目测不到500元，但因双方协商未达成一致，导致道路拥堵近1个小时。
“路面发生交通事故，很多人担心影响理赔不愿自行撤离现场，这是造成拥堵的一大原因。”交管局相关负责人介绍，以内环道路为例，如果发生剐蹭事故，短短1分钟就会造成1公里的拥堵，而往往这样小事故会造成辐射状的拥堵，司机不能快速处理，快速挪车，造成的拥堵后果可想而知。
交管局有关负责人透露，2015年，重庆拥堵报警超过20万次，其中，事故拥堵报警7万次，占拥堵报警的15%以上。
拍照取证5分钟解决 动动手指定责赔付全搞定(小)
发生一起小型的交通事故，除了会引起堵车以外，跑交巡警队、4S店、保险公司，总免不了好一阵“奔波”。
那现在有没有更方便有效的办法呢?不久之后，这样的事情将有所改善。从2016年在京开幕的智慧城市博览会获悉，目前，中数科技有限公司在研发的“e快处”平台即将上线，中数科技有限公司是重庆唯一一家研究开发此类型软件应用的公司。一般交通事故，只要手机上下载有“e快处”手机APP自助快速处理系统，拿出手机，所有的麻烦事情，将在数小时之内就能全部办结。
具体来说，就是在发生无人伤交通事故时，车主按照手机APP“e快处”的指引，拍摄事故现场照片上传至快处信息系统，相关交管部门指挥中心实时在线联动，远程指导事故双方将车辆撤离主干道，并确定事故责任，在线填写《交通事故自行协商处理电子协议书》。保险公司根据事故现场照片及快处电子协议书提供更快捷便利的理赔服务。
也就是说，当事人需要完成拍照取证、责任认定和保险理赔三个简单流程就可以自行快速处理小事故。
这个软件，可以说对解决现实问题很有针对性。随着重庆市机动车保有量和驾驶员人数大幅增长，现行的交通事故快速处理机制压力较大，使用纸质《交通事故自行协商处理协议书》在实务操作中极不方便，而且无法及时固定事故现场证据，导致事故车辆撤离现场后定责纠纷时有发生。该产品正面向全国市场逐步进行推广。
目前重庆市90%以上的交通事故是无人伤亡事故，按照传统交警现场处理模式，大部分事故当事人要等交巡警到达现场指导定责后才肯挪车，所以原来的快速处理机制并不是太理想。每起事故从报警到车辆挪离约需要半个小时，这将造成道路拥堵一个小时左右，而经过路面模拟，使用手机APP解决，只需5分钟左右就能腾出道路，大大缓解因事故造成的道路拥堵。
