??时下的秦皇岛，风和日丽，花团锦簇。在这片热土上正掀起创建全国文明城市的热潮。
??文明始于心，创建践于行。
??无论是出租车、公交车、长途客车的运营管理，路域环境的整治，还是志愿服务工作，全市交通运输系统都是加大力度、增加人力，在这场创建文明城市的热潮中当好先行官。
??心齐则劲足。在文明创建进程中，每一处都留下了蝶变的瞬间。市交通运输局全局动员、齐心发力不动摇，咬定全国文明城市创建目标不松劲，每个板块都是主战场，每个部门都是主力军，每个人都是主人翁，坚韧不拔，不断向前。
??看得到的创建成果呈现眼前，说不完的文明故事在不断流传，一幅以“文明”为底色的城市和谐发展画卷正徐徐展开。
??攻坚克难勇向前
??全国文明城市是评价城市综合发展水平的最高荣誉，是城市核心竞争力的集中体现。
??在创建全国文明城市的大背景下，市交通运输局党委主导、上下联动、整体推进，文明城市创建将全局干群拧成了一股绳。
??他们以“两学一做”学习教育和解放思想大讨论为引领，紧扣全国文明城市测评体系，健全长效机制，创新创建载体，以出租汽车、长途班车、公交车、路域环境为重点，着力解决人民群众关心的突出问题，大力提升交通运输管理和服务水平，高标准完成交通运输系统文明城市创建工作任务。
??创建全国文明城市对于秦皇岛有着特殊重大意义，创城的过程实质上就是抓发展的过程。为了确保创城迎检工作圆满完成，市交通运输局成立由鞠世闻任组长的活动领导小组，领导小组办公室设在局党办，负责组织指挥、协调调度、督导检查等工作，基层各单位也要成立相应的组织机构，制定工作方案，确保活动取得实效。
??作为市交通运输局局长、党委书记，鞠世闻对创城工作重视有加，光专项调度会就开了9次。他说，市交通运输局对照市文明办和局党委下发的《创建全国文明城市工作任务分解表》要求，结合秦皇岛市交通运输工作实际，制定了契合秦皇岛市实际的创建文明城市的实施方案。从2016年9月10日开始至12月20日，攻坚行动历时100天。
??重责在身，必不敢懈怠；问题在前，必全力以赴。
??根据任务分解，他们层层落实工作指标，明确工作责任和人员配备，保证事事有人抓、件件有落实，从严、从细、从优，高标准做好创城工作。局机关相关部门加大对各单位的督导检查力度，对行动迅速、成效明显的单位，给予通报表扬和奖励；对创建工作不力、问题解决不及时以及在创建中出现重大失误影响全市测评成绩的单位和个人，进行责任追究。
??“交通运输系统在全面做好日常教育管理工作的基础上，突出四个重点领域，努力实现‘四最优一确保’的工作目标，即：出租车管理最优、长途班车运营最优、公交车服务最优、路域环境形象最优，确保圆满完成创城工作任务。”鞠世闻说。
??记者在采访中了解到，在创城中，市交通运输局大力开展道德讲堂教育和文明创建活动，并充分利用公交场站、公交车、出租车、长途汽车站、机场、码头等公共场所和公共交通工具，大力宣传社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告，广泛宣传创城迎检工作，达到全局干部、职工和司乘人员人人皆知创城工作，人人为创城尽心尽力，努力营造浓厚的创建氛围。
??文明服务化春风
??“大家排队上车，不要拥挤。”9月22日，在秦皇岛市的金源商厦公交站点，2名佩戴红色绶带的工作人员正在引导市民有序上车。
??为了让文明之风吹遍港城，市公交公司在公交枢纽站及主要运营线路上都安排了工作人员，公交公司两级机关全体管理人员204人，全员上线，亮牌上岗。对乘坐公交出行的市民给予安全文明的引导，维持站内乘车秩序，协助驾乘人员进行安全检查，解答乘客咨询。双休日全员上岗，作出表率。
??在公交车车厢内，社会主义核心价值观、文明旅游、善行功德、禁止吸烟等公益性广告在车厢内醒目地展示，为创建文明城市营造了浓厚的氛围。公交公司还将所属78座公交站亭全部更新为公益广告，协调其他单位所属公交 站亭继续更换公益广告，并增设市内主要站点站亭公益广告，合计更换113座。在秦皇岛火车站、四道桥汽车站、北戴河火车站等8个公交枢纽站、10个公交停车场还悬挂社会主义核心价值观内容的宣传条幅。
??不仅在公交车上，在客运场站、港口码头、机场、干线重要节点等公共场所也刊播社会主义核心价值观、文明旅游、善行功德、禁止吸烟等公益性广告3000多条，利用3600多台出租车顶灯滚动播放讲文明、树新风和社会主义核心价值观公益广告2万余条，营造浓厚的争创氛围。
??“全国文明城市”荣誉称号是我国城市品牌中含金量最高和创建难度最大的一个，也是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉。广大出租汽车司机积极参与创城迎检工作，牢固树立“我就是秦皇岛人，我代表秦皇岛形象”的意识，自觉规范自身言行和经营行为，当好宣传和展示秦皇岛形象的“代言人”，为我市创建全国文明城市助力加油、增光添彩。
??为了使出租汽车服务行业更规范，市交通运输局加大检查力度，大力推行“层级式网格化管理”，使每一辆出租车都能够在有效地监管下安全文明运营。
??“层级式网格化管理”党员志愿服务作为出租汽车行业特色品牌，7月28日至8月28日组织培训见面会75场5000余名驾驶员参加。9月6日至10日，又组织开展“创城迎检”动员会15场，335名志愿者与781名驾驶员参加。党员志愿者与驾驶员进行“面对面”交流、“点对点”服务，真正实现“层级式网格化”志愿服务落地生根，有效遏制了非法营运、欺客宰客反弹势头，共查处非法营运车辆220台、违规经营车辆130台、行政拘留1人，欺客宰客投诉率同比下降50%以上，在旅游旺季服务保障、方便人民群众出行等方面发挥了重要作用，为我市创建全国文明城市奠定了坚实基础。
??“新监管模式推行半年以来，我们的监管人员全部走出办公室，奔赴到现场，把最新的信息和政策传达给广大出租汽车司机。同时，我们能够收集到大量行业基层一线的真实信息，让管理部门出台规范出租汽车市场的政策和监管方式，更加有目的性和针对性。”市城客处副处长王天学说。
??出租汽车是展示城市文明形象的“窗口”和“名片”。出租汽车行业在全国文明城市迎检实地检查测评分值占有较大比重，是全市交通运输系统创城迎检工作的重中之重。
??“深化出租车‘层级式网格化’管理模式，开展好志愿服务活动，塑造我市出租汽车行业文明新形象，坚持做到设置出租标志和服务卡，车内干净卫生，车况良好；驾驶员仪表整洁，用语文明，上车问好，下车说再见；驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物；计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无欺客宰客现象等8个方面。”市城客处副处长王天学说。
??在创城中，龙腾长客不断完善服务设施，营造浓厚创建氛围，规范经营管理，开展“温馨旅程”便民服务举措，确保长途汽车规范运营，文明服务，坚持做到车站广场无拉客、贩票行为发生；排队购票，秩序良好，站容车貌整洁，无障碍设施和公共安全消防设施完好，每一点都彰显着文明。
??心齐则劲足。在文明创建进程中，每一处都留下了蝶变的瞬间，记录着大家共同的努力，文明创建氛围愈浓、底气更足。
??志愿服务暖人心
??给每一位游客一个善意的微笑，一声亲切的问候，给每一位需要帮助的人提供一点力所能及的帮助，这是市交通运输局每一名志愿者的心声。
??在火车站、在公交枢纽区、在旅游景区，随处可见身披红绶带的志愿者服务队伍。开水、绿豆汤、旅游景点介绍、应急药品、针线包……在各个志愿服务点，这些游客需要的他们都备齐备足。
??市交通运输局党委副书记闫天爽说，在旅游旺季，来秦旅游的游客人数众多，市交通运输局为了营造和谐的旅游环境，打造便捷的出行环境，抽调230名党员志愿者参与到党员志愿服务活动当中来。他们放弃节假日休息、不顾酷暑难耐、不要报酬地投身于这场党员的服务热潮之中。
??“我们带孩子下水玩的时候，不小心被礁石划破了脚，就在我们开着车找药店和诊所的时候，我远远看到红色的条幅上写着‘港城先锋·红色义工’党员志愿服务示范点，就过来问有没有处理伤口的药品，结果工作人员就给我拿出了碘伏和创可贴，他们这么细心的工作，让身在异乡的我们感觉特别温暖。”近日，在野生动物园党员志愿服务示范点，来自黑龙江的旅客向记者讲述着自己的经历。
??“请问怎么去山海关？”“我去秦皇岛火车站怎么坐车？”……在北戴河海滨汽车站，秦皇岛市交通运输局党员志愿服务站的工作人员不厌其烦地回答着游客的问题，虽然声音略带沙哑，脸被晒得通红，但是他们的脸上始终挂着微笑，耐心地回答游客提出的问题。
??“我就是秦皇岛、我就是文明使者”。在秦皇岛市交通运输局，每一名党员都有这样的情怀。他们把“港城先锋·红色义工”党员志愿服务活动融入创城工作之中，在北戴河火车站及主要旅游景区设立党员志愿服务点14个，打造了共产党员靓丽的风景线。旅游旺季以来，共解答游客咨询1万余人次，发放宣传资料5000余册，药品800余份，去海边捡拾垃圾、参加“全民洗城”……“红色义工”的活动丰富多彩，深入人心，他们以实际行动弘扬诠释了党员风采，是名副其实的文明使者。
??志愿服务，不只是在城市，更是深入乡村，让有需求的百姓真正受益。市交通运输今年的精准帮扶村是青龙满族自治县凤凰山乡的碾子沟村和娘娘庙村。家住娘娘庙村的邬文海，他的妻子杨桂兰患有白内障，对他家展开帮扶的鞠世闻了解情况后，立即向有关部门询问，邬文海家庭贫困，符合国家免费治疗政策。鞠世闻帮助他们联系了海港医院，杨桂兰的眼疾得以救治；16岁的邬立新由于家庭贫困，本来打算辍学在家，鞠世闻又帮助联系学校，市交通运输局职工自发捐款，解决了他的上学问题……
??文明之光洒满城
??如今，无论行驶在102国道、秦青公路还是出海路，都会品味到美丽的“味道”。可以说无处不精细、无处不精致、无处不精心。
??斑斓纷呈的绿色路网，景致怡人的道路节点，驱车走在这样的公路上，心情自然是清爽、舒畅。在秦皇岛，道路美得让人心醉。
??让每一条道路、每一条河道都成为美丽的风景。市交通运输局为创城大手笔投入，大力整治路域环境，让公路成为展示我市优美人文景观和城市建设风景的窗口。
??“在路域环境整治上，我们盯准重点、狠抓源头、强力攻坚、上下联动，以最佳的精神状态、最好的路域环境、最高的服务品质，全力做好创城工作。”鞠世闻说。
??记者了解到，从9月10日至12月20日，他们开展路域环境“百日攻坚”集中整治行动，加大治超、路政执法力度，加强日常保洁保畅，规范施工工地管理，确保国省干线，特别是城市周边道路畅安舒美。
??按照“以克论净”的标准，瞄准“全国一流”“河北最干净城市”的目标，他们大力开展全民洗城、“4 2”整治、“双违”治理、“车容站貌”清理“四大专项行动”，全面清理西外环、滨海大道等连接城市区国省干线、城乡结合部、旅游公路沿线两侧可视范围内垃圾、废物，大力治理扬尘遗撒、摆摊设点、私搭乱建及车辆、站牌“脏乱差”等城市“顽疾”；坚持“四个治超”不松劲，超限超载率持续保持在0.3%以下，努力净化公路环境，全面实行“路长制”，为创城工作做贡献。
??近日，驱车行驶在秦皇岛境内的国省干线上，发现公路两侧全部被绿植覆盖，连绵几十公里，笔直的白杨树、挺拔的国槐，路两边大片大片的乔木、灌木，随风轻摆着细腰，路中间绿化带成片成行的榆叶梅一丛丛、一束束, 粉色的小花点缀在枝叶深处。一路上不时看到标有“公路养护”的洒水车正在对中央隔离带的绿植浇水，公路人一丝不苟。
??像这样的人和场景，在创建过程中还有许多许多。对文明的执着追求，全局上下主动化压力为动力，毅然踏上创建征程，不懈怠、不歇脚。
??今年是“十三五”交通运输发展的开局之年，是全市创建森林城市启动之年，也是局党委确定的公路绿美廊道精品打造年。为了创城，他们将重点实施“五大工程”：绿美廊道精品打造工程125公里；重要节点绿化美化工程1.28万平方米；公路沿线补植增绿工程415公里；农村公路绿化示范工程22条184公里；县道绿色长廊提升工程263公里。以树养路，以树护路、一路一景，各具特色，使秦皇岛公路更绿、更美、更优、更畅。
??绿树掩映，天蓝山青，空气清新，以良好的生态和路域环境叫响一张靓丽名片，以“文明”为底色的城市和谐发展画卷正徐徐展开。（文/图 秦皇岛日报 黄束 秦静）
