提要：??“他们的服务真是到位！利用节假日冒着酷暑亲临现场，加班加点来这里帮助我们审核资料，使我们的项目商品房预售许可证顺利办理。”近日，市某开发企业负责人面对主动上门协助办理相关审批业务的市房管局审批窗口工作人员，不禁发出赞叹。据悉，市房管局审批科自接到下放业务的委托书签订之后，负责商品房预售的窗口工作...
??“他们的服务真是到位！利用节假日冒着酷暑亲临现场，加班加点来这里帮助我们审核资料，使我们的项目商品房预售许可证顺利办理。”近日，市某开发企业负责人面对主动上门协助办理相关审批业务的市房管局审批窗口工作人员，不禁发出赞叹。据悉，市房管局审批科自接到下放业务的委托书签订之后，负责商品房预售的窗口工作人员就主动积极与两区主管部门联系，进行业务的交接和培训。将业务办理所需的流程和资料做成文件，方便新接手工作人员对照查阅，并将往年的预售档案作为范例，让大家参考学习，有效促进了依法行政，提高了窗口服务水平，树立了“阳光房管”的新形象。
??据市房管局审批科负责人说：“到开发企业的现场办公，既可以指导开发企业如何准备资料，又可以演示如何审核资料，这样的工作事半功倍，总之在整个交接工作中，力争做到业务衔接无漏洞，为民服务无空隙。”消除窗口建设机制和体制障碍，强化督办和问责力度，彻底解决“人进、事不进、权不进”“群众两头跑”等问题。市房管局审批服务窗口始终秉承变“要我服务”为“我要服务”，通过进一步深化为民服务建设、简化办事流程、强化服务功能，全面推行上门服务、电话预约办证服务、延时服务、温情服务等多种服务方式，为行动不便人群开通了方便之门，真正服务群众最后一公里，营造了更加高效便捷的服务环境。目前，两区均已经顺利接管委托业务。
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