提要：包头新闻网讯（记者李春燕）1月2日，市民常女士在一家手机专营店花800元购买一部红米合约手机，并购买了90元的手机流量，营业员说可以赠送336元话费，每月14元，24个月送完，另外还赠送电子商务券500元，几天后可以充入常女士的手机，让她耐心等待。1月10号，营业员打电话通知常女士：她的手机市话费需...
包头新闻网讯（记者 李春燕）1月2日，市民常女士在一家手机专营店花800元购买一部红米合约手机，并购买了90元的手机流量，营业员说可以赠送336元话费，每月14元，24个月送完，另外还赠送电子商务券500元，几天后可以充入常女士的手机，让她耐心等待。
1月10号，营业员打电话通知常女士：她的手机市话费需保证消费到15元/月以上才能赠送电子商务券，否则不予赠送。常女士查看当时双方签订的合同，合同中只是载明赠送500元电子券，并没有其它限制性约定。常女士认为经销商不诚信，没有按照合同履行约定。
《消费者权益保护法》第二十条第一款规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。”经销商是代运营商销售合约机，运营商确实有这样的规定，即市话费打够15元才赠送电子商务券，而经销商在销售手机时并未全面、如实告知常女士相关事宜，侵犯了常女士的知情权。无奈之下，包头市消费者协会出面调解，经销商承认没有履行如实告知的责任和义务，同意为常女士退机，常女士拿到了退款890元。
