房地产APP
新浪乐居总编室田甜/文
移动互联网正以不可阻挡的势头向房地产行业席卷而来。乐居深度报道汇总》》
12月23日，楼市传媒集团董事长蔡鸿岩在北京CBD•郎园高调宣布房产类APP“卖房邦”百盘上线。这不是市场上第一款房产类APP，也不会是最后一个，但却是如今移动互联网渗透到房地产领域的一个缩影。打开苹果的app store，输入“房产”关键词，你可以找到600多个和房产相关的APP。在大数据、微营销概念的诱惑下，房地产商、中介机构以及房地产网站都迫不及待地投身到房产APP开发的大军当中，各家对移动互联网用户的抢夺已经正式拉开序幕。
房地产APP：一个信息的展示平台
根据新浪乐居移动运营中心《2013年度移动互联网房产用户调研分析报告》显示，79%的移动互联网房产用户每天至少浏览一次房产类信息，浏览时间也由上下班、上厕所的碎片时间向睡觉前、中午休息等连续时间转变，其中北上广深的房产用户数位列全国前四位。尽管PC平台依然是用户获取房产信息最重要的渠道，但移动端的活跃表现已经在悄然改变人们获取信息的来源。
对于房地产商和中介而言，房地产APP为他们提供了一个展现房产信息的平台。思源二手房业务策略总监张叶松表示，房地产APP实际上代表了企业的品牌，在这个平台上，房地产商和中介可以向购房者提供丰富的信息，这样能很好地推广品牌，吸引这批(移动互联网)用户成为自己的客户。
对于购房者而言，一方面房地产APP以手机为载体，更方便购房者利用零散时间查找房产信息。一位80后购房者说，“APP我随时都能看，随时都可以在上面找房子，而且没那么多弹出广告，界面干净，看起来很舒服。”另一方面，相比起PC端，房地产APP在用户个性化服务上走得更远。以口袋乐居APP为例，它会根据用户收藏的楼盘，及时提供相关的房价变动和楼盘优惠信息；或是推荐同价位楼盘与周边楼盘，方便用户进行比对选择。“个性化服务”使得房地产APP更像是为每一个购房者“量身定做”的。
“房地产APP的推广和应用是大势所趋。” 链家远洋德邑店经理陈世卿说。
APP营销：看上去很美
在人们的设想中，房地产APP可以帮助移动互联网的大量潜在用户找到合适的房源，从而促使房地产项目来电量和来访量提高，带动整个购房流程。在“卖房邦”百盘上线的活动中，21世纪不动产副总裁王雷甚至断言， APP将给房地产未来的营销模式带来巨大变化，有可能会让二手房门店消失。但实际情况却不容乐观。
陈世卿告诉记者，目前APP在自己门店的业务中所起的作用不大，每个月通过APP看到合适的房源致电或上门的购房者仅占总数的5%左右。而此时距离“掌中链家”APP上线已经过去接近两年的时间。但他坦言，这或许和门店所处的区域有关，远洋德邑店靠近菜市场，主要的来访人群是老年人，而他们几乎不使用房地产APP。
由于不动产买卖涉及大额交易，信任感成了房地产APP在短时间内无法取代二手房门店的重要原因之一。“一单(房产买卖)业务中介费从6、7万到2、30万不等，门店的存在能让人更放心。”对于以虚拟空间的APP所连结的房产经纪人服务的稳定性，陈世卿表示怀疑。除此之外，张叶松和陈世卿都将门店固定性特点带来的优势放在重要位置。“二手房门店实际上已经成为社区的组成部分，对于维护业主关系，推广房产项目都起到了重要作用。”这一点，目前看来是房产类APP的短板所在。
同时房产APP所提供的服务单一也为人所诟病。一位不愿透露姓名的房地产网站高管表示，目前市场上的房产APP大多与其互联网端的业务雷同，是互联网内容的复制，仅仅只是展示房源和经纪人信息，还无法提供其他类型的服务。这就导致，市面上的房产APP数量虽多，但真正亮眼的产品却很匮乏。与此同时，装机量也是房产APP需要攻克的一道壁垒，只有装机量上去了，讨论其转化而来的来电量和来访量才有现实意义。
在“卖房邦”百盘上线的仪式上，任志强直言不讳地说：“卖房邦我看不咋样，如果所有的消费者、研究人员或者说所有的官员都要通过你的APP去了解整个城市的运行情况、供求关系、统计价格等等，那你的APP就更加值钱。”
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