太平洋房屋优质服务赢得客户认可

来源:    
2016-06-24
提要:近日,上海太平洋房屋香岛店上班不久,里面响起阵阵掌声引来许多行人驻足观望,大家好奇究竟发生了什么事?原来是香岛小区的业主刘先生送来一面写有“值得信赖专业中介 点滴用心全程无忧”的锦旗,背后的故事要从

  近日,上海太平洋房屋香岛店上班不久,里面响起阵阵掌声引来许多行人驻足观望,大家好奇究竟发生了什么事?原来是香岛小区的业主刘先生送来一面写有“值得信赖专业中介 点滴用心全程无忧”的锦旗,背后的故事要从2015年说起。

  2015年10月,香岛小区的业主刘先生由于宝宝的降生考虑置换房屋搬到市区。因为之前香岛店小张在服务过程中,与刘先生建立了良好的关系。对刘先生的询问都会耐心解释、有问必答,把刘先生的事情当作自己的事情去做,还会在刘先生生日和重要节日时给刘先生发送祝福短信,用优质、贴心服务打动了刘先生的心。了解到刘先生想置换房屋的想法后,小张第一时间上门了解刘先生的具体需求,并细心的记下了刘先生的所有要求。

  在为刘先生售房的过程中经历了很多波折,小张耐心调解,和上下家的客户一遍遍的沟通,联系法务、查阅资料、陪同办理各项手续......专业细致的服务让刘先生很感动。小张有句座右铭“以诚感人者,人亦诚而应”,他表示只有真心的情感去感化每一位客户,才能真正留住客户的心。

  为表达对太平洋房屋真诚服务的感谢之情,刘先生特地送上锦旗。于是才有了开篇的这一幕。刘先生说“我很满意这次换房体验”,他表示虽然这次换房时间上比较久,将近8个月才把流程走完,但他看到了太平洋房屋的诚意,太平洋房屋值得信赖。

  太平洋人始终坚持“真诚在乎 完全托付”的服务理念,想客户之所求,急客户之所需,以饱满的热情,迎接着每一位客户。

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