沈阳物业服务有望走向菜单制

本报讯 记者李越报道 未来，沈阳人享受物业服务，有望走向“菜单”制。点什么样的服务，点多少服务之后，然后确定应支出的相应费用。目前，沈阳最全面的物业服务标准和内容已经出炉，各个物业公司可以在这个标准和内容的基础上根据各自不同情况选择服务的多少，进而制定物业服务费用。

昨日，记者从沈阳市房产局了解到，沈阳一物业在沈阳率先公布了其服务标准和内容。这是目前沈阳最全面的物业服务标准，标准中清晰罗列了每项服务内容应做到什么程度，让业主明明白白消费。该物业公共区域服务内容主要包括：共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排烟道、共用照明、楼内消防设施设备、电梯、避雷设施、安防设施、园区大门、围墙、沟渠、池、井、自行车棚、人行道和车行道等；公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集及雨、污水管道的疏通；公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；车辆行驶与车辆停放秩序的管理等。

据介绍，该物业推出的公共区域物业服务标准，参照了中国物业管理协会《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中《一级项目内容与标准》制定。公司结合自身的管理服务水平，将每项服务内容的标准作出公示。而这一标准，在目前的沈阳的物业服务领域来说最为全面，算得上是沈阳物业服务内容的范本。