5月2日，搬迁至环翠区温泉镇冶口水库北侧的市车管所正式对外开放。2日上午，记者来到新的市车管所进行体验式采访。
按号办理
“一窗式”服务高效便捷
“请A108号到9号窗口办理业务。”2日上午，记者刚走进市车管所服务大厅，就听到工作人员用清晰的普通话提醒市民到相应窗口办理业务。
新建成的市车管所服务大厅，宽敞明亮，大厅内的11个窗口全部开放。车管所业务包括注册、转移、变更登记及抵押、质押等，驾管业务主要包括补证、换证、审证以及军转审验等相关手续。
记者注意到，在一楼大厅内摆放着供市民休息的座椅，正对着服务大厅门口的是咨询服务台，不少市民正在服务台前咨询办理业务的程序。“我的驾驶证要到期了，换新证应该走什么程序？”2日上午9时30分，市民杨鲁华来到服务台前向工作人员咨询。
在工作人员的指引下，杨鲁华先到填表处，领取“机动车驾驶人身体条件证明”表格，对照着样本表格填好表后，她来到市车管所东门附近的照相处，拍好的照片立等可取，拿到照片后的杨鲁华交纳了体检费开始体检，测视力、查四肢，不一会儿体检完毕。10时许，杨鲁华在业务大厅领了一个排队号，来到座椅旁等待工作人员叫号。
10分钟后，杨鲁华听到工作人员呼叫她的排队号。杨鲁华走到柜台前，将体检表、身份证及旧驾驶证交给工作人员进行信息录入，并交纳了工本费。过了大约10分钟，杨鲁华在发证窗口领到了一张崭新的驾驶证。
“一条线”车检
全程节省15分钟
5月2日上午记者发现，顺着车管所东门一直到查验厅，在每个拐弯处都竖有一个蓝色箭头标识。“顺着这些蓝标走下去，市民一次就能完成车辆审验。”市车管所查验股股长苗军说。
苗军表示，之前在老车管所，车辆审验要先到服务大厅处理违法行为，然后回到车管所入口处交费，再排队进行尾气检测、安全技术检测，然后从院内北门出去再重新进入车管所由查验民警查车，最后到服务大厅打印检验合格标志。苗军说，“现在就不同了，车辆安检、尾气检测、外检、打印合格证，‘一线式’服务，能节省车主15分钟的时间。”
2日上午10时15分，记者在市车管所查验厅碰见了正好来做车辆审验的市民王先生。对刚刚投入使用的“一条线”式审验流程，王先生赞不绝口。“现在，车辆审验太省事了，我开车从车管所东门进入后，经过安检、尾气检测、车辆外检等环节后，直接到查验厅处理违法行为、打印检验合格标志，最后开车从北门离开，整个流程十分顺畅。”王先生说。
据悉，除了提供“一线式”审验流程外，搬迁后的市车管所较之前还新增加了两条检测线，由原来只有一条小检测线变成了包括两条小检测线、一条大检测线的三条检测线，大大提高了车辆审验能力。
此外，新车管所改变以往车辆审验流程由检查点所属公司自行管理的做法，对市区及文登、荣成、乳山所有检测点的检测线实行实时监测。“只有我们车管所监控中心对车辆检测流程按下‘确认键’之后，检测线才有资格为市民出具检验合格标志。”苗军介绍。(记者 黄娜)
