提要：??1月25日是2016年春运的第二天，当天下午2点大众网记者来到青岛火车站，跟随青岛火车站东售票厅6号售票窗口售票员张帆一起，体验她半天的工作。在4小时的时间里，张帆没有喝过一口水，寸步不离地守在窗口前卖票，17秒就卖出1张票。当天下午，张帆窗口前排队买票的旅客一直没有断过。张帆说，春运第一天她大...
??1月25日是2016年春运的第二天，当天下午2点大众网记者来到青岛火车站，跟随青岛火车站东售票厅6号售票窗口售票员张帆一起，体验她半天的工作。在4小时的时间里，张帆没有喝过一口水，寸步不离地守在窗口前卖票，17秒就卖出1张票。
当天下午，张帆窗口前排队买票的旅客一直没有断过。张帆说，春运第一天她大约能卖出八百张车票，也就是平均每小时卖出一百张。大众网记者在窗口前用秒表记录了一下，当旅客所需目的地或车次明确时，张帆从接待旅客到出票完成仅需17秒。即使这样，张帆所在的窗口前依旧持续有旅客在排队。
在售票过程中，张帆不断询问旅客的目的地、所需席别及时间，并不时给出建议。期间，一位旅客想购买当天下午4点到济南东的车票，由于队列较长，这名乘客不停地催促前面的乘客快点买票。张帆接待这名旅客后立即安抚他：“到济南东的火车四点十分还有一班，您不用太着急。”旅客听后神态立刻放松了许多，决定购买下午四点十分的车票。
张帆四个小时不间断地与旅客交流，期间没有喝过一口水，她的办公桌上也没有摆放水杯。张帆说，旅客排队等待出行的心情都很焦急，她也就忘了喝水的事，往往下班了才想起口渴。她笑着告诉大众网记者，长时间不喝水还有一个好处，就是不用经常去厕所，避免了旅客在窗口外等候的时间。
