移动支付或颠覆消费体验

来源:春城晚报
作者:陆晓辉
2012-12-11
提要:两年前你或许很难想象,手机屏幕上那短短140字会让你如此眷恋,如今这似乎成了许多夜猫子临睡前的必做功课。1年前你也很难想象,通过手机你可以语音留言给朋友约定晚上聚会的地点,如今有超过两亿人正使用着这一功能。
两年前你或许很难想象,手机屏幕上那短短140字会让你如此眷恋,如今这似乎成了许多夜猫子临睡前的必做功课。1年前你也很难想象,通过手机你可以语音留言给朋友约定晚上聚会的地点,如今有超过两亿人正使用着这一功能。
    和以往一样,今天看来或许还有些陌生的移动支付,在不久后你会悄然发现,它正在颠覆你的消费体验。
    虚拟钱包价值显现
    在今年的“双十一”活动中,支付宝实现成功交易1亿多笔,其中无线支付近900万笔,其规模增长了5.26倍,占总交易笔数的8.5%。支付宝无线事业部总经理许吉接受媒体采访表示,用户的行为更多发生在移动设备上是一个重大的趋势,预计3年之后,这个比重会接近50%。
    伴随着用户的巨大需求,我国移动支付产业也迎来了最好的发展机遇。业界普遍认为明年将是移动支付的系统普及年。
    作为国内线上支付的龙头企业,支付宝显然无法淡定起来。支付宝无线事业部总经理许吉说,“线上的战役已经告一段落,接下来要看线下的战役怎么打。”在他看来,在线上支付的领域中支付宝已拥有绝对优势,市场格局很难再发生改变,而线下支付和移动支付市场还格局未定。
    于昨日开始公测的全新支付宝手机客户端,不是简单地将网上支付宝平移到手机终端上。支付宝内部将这款移动“新钱包”命名为“卡宝”,目前对外的名称还没有公布,待公测结束后明年1月将正式发布运营。
    在移动支付领域耕耘了多年的易宝支付CEO唐彬也持类似观点:“互联网开放、分享、自下而上,最终就是为了围绕个人的生活展开,用户为一个个人,在网络里面个性化得到了一个极大的满足。在移动互联网的交易越来越丰富的同时,需求也越来越个性化。围绕这些交易提供个性化的服务,才是移动支付的创新方向。”
    “我们更看重对现金消费的代替性。线下消费刷卡只占30%,现金有70%,未来几年内刷卡、移动支付取代现金会有非常大的空间。”许吉认为,随着移动支付技术的成熟,这个虚拟钱包最终是可以替代现实钱包的,而且带来的价值会远远高于现在的现实钱包。
    行业标准日渐明朗
    此前,我国移动支付面临着标准统一的问题。中国移动主推的2.4GHz手机支付方案与中国银联支持的13.56MHz支付方案之争一直悬而未决。
    今年4月,中国人民银行集合商业银行、银联、移动通信运营商等40多家产业相关方,成立了移动支付标准编写组。该支付标准最终采用了中国银联主导的13.56M(HZ)移动支付标准。
    6月21日,中国移动与中国银联签署了《中国移动通信集团公司与中国银联股份有限公司关于移动支付业务合作框架协议》。双方明确将共同探索基于移动通信网络,通过SIM卡等安全载体承载银行卡账户的移动支付产品。并在近场支付技术标准、NFC手机产品检测、可信服务管理平台(TSM)互联互通等方面展开全面合作。有业内人士认为,移动与银联的“握手”具有划时代的意义,标志着中国移动将全力发展13.56MHz标准,国家标准将呼之欲出。
    近日,中国人民银行金融IC卡推进工作领导小组办公室主任李晓枫在“2012年金融IC卡高层论坛”上透露,10月17日,中国金融移动支付系列标准已通过全国金融标准化技术委员会审查,预计很快将正式发布。
    业内人士表示,标准明确的利好消息将会让产业链上游企业芯片厂商、终端厂商以及发卡方等最先获益。
    易观国际高级分析师张萌认为,从长期来看,这些技术和产品的发展使得手机取代POS机和银行卡具有了一定的可能性,但从当前的情况看这仍需要经历一个发展过程。
    众多大佬跑马圈地
    移动支付市场规模越来越大,据NetBanker统计,2011年全球移动支付交易量达到2400亿美元,预计2015年将达到6700亿美元。在中国,2011年移动支付市场交易额达到742亿元,移动支付用户达1.87亿,到2014年,市场交易总额将达到3850亿元,用户达到3.87亿。
    庞大的商机面前,移动运营商、应用提供商、支付服务商等产业链各方在服务运营领域开始了“跑马圈地”运动。
    11月26日,中国联通携手招商银行发布了首个近场付产品——“手机钱包”,实现了银行卡功能与手机功能的“合二为一”。手机支付产品本月在上海商用试点后将推向全国。
    中国移动近期也表示在12月5日即将召开的2012年中国移动全球开发者大会上,中国移动将宣布开放NFC手机SIM卡空间。其中,基于NFC的新产品手机钱包(现场支付)也将在本次大会上发布。
    众多的第三方支付公司作为应用提供商,在把握远程支付领域发展的同时也在逐渐向近场支付领域渗透。支付宝无线事业部总经理许吉说,二维码支付作为支付宝重点产品,与聚划算、淘宝本地生活、分众传媒等合作,实现了O2O的业务模式,是业内唯一一个融合了支付功能的二维码应用。未来二维码也将应用于虚拟卡券的核销等。
    财付通则正在与腾讯旗下QQ、腾讯电商、微信等进行了深度整合,与美国运通开通财付通美国账号。作为支付服务商的典型代表中国银联,早在去年9月就已经推出了“银联手机支付”业务,今年进一步与UC优势合作,拓展移动远程支付领域。
    “现在的场景有点像赛跑的枪声已经鸣响,选手们向着同一个方向冲刺。但哪里是真正的终点,谁有耐力跑到那个终点,结果由消费者选择。”在许吉看来,谁掌握了消费者未来的“钱包”,谁就掌握了资金出入口。
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