??5 月中旬起,呼和浩特市部分小区居民反映,自来水出现水质发黄、水压不足、缺水、供水困难等问题。
??6 月 30 日,有媒体报道称,呼和浩特市夏天缺水的局面将有所改变,引黄河水进入呼和浩特市的二期续建工程,在当天上午进入了通水试运行阶段。
??7 月初,微博上陆续有消息称“呼和浩特已严重缺水 请节约用水”。 据称,呼和浩特目前已严重缺水, 部分居民生活用水成问题。 虽然引黄二期工程将为呼市每日增加 20 万吨的供量,使城区日供水量达到 60 余万吨,这将在很大程度上缓解呼市用水紧张状况。 但是到了夏季用水高峰期,不容乐观,节约用水,从身边做起!
??7 月 9 日,《内蒙古晨报》报道称“黄河受‘排挤’‘挪步’‘引黄入呼’取水难”。据介绍“引黄入呼”是引黄河水到呼和浩特的大型引水民生工程,取水处位于黄河呼和浩特段托克托县黄河湿地“蒲滩拐村”。 2015 年 6 月 30 日,总投资超过 23亿元的“引黄入呼”二期工程开始供水,黄河水占到 200 万呼市市民饮用水的 60%以上,每天应该供水 40 万吨;遗憾的是,由于黄河“挪步”,取水处被淤泥封堵,取水量每天达不到二分之一,呼市 200 万市民的饮用水问题面临很大的挑战。
??报道指出,今年是呼和浩特被列为“全国 40 个重点缺水城市之一”的 30 周年,“引黄入呼” 是解决城市缺水的重大举措, 如今从黄河取水困难了,“缺水危机”更加重了。
??这则关于“引黄入呼取水难”的新闻引发了市民热议,“取水难”、“缺水危机”等词让市民绷紧了神经。
??7 月 13 日,《内蒙古晨报》报道称“呼和浩特 7 月降水严重偏少,200 万人面临缺水危机”。
??7 月 14 日,呼和浩特新闻网报道称,“引黄入呼”短期清淤完成,之前被泥沙淤积住的取水口附近现在已经挖开了一条引水通道,取水目前没有受到影响。
??7 月 14 日下午,呼和浩特市供排水有限责任公司就呼市城区水质、水压、供水量基本情况,与媒体记者进行了座谈。 据呼和浩特市供排水有限责任公司相关调查显示,目前呼市用水量与现行供水量日均缺口约 10 万立方米。
??二次供水分公司经理任丽华表示,导致该问题的主要原因有城市用水量持续增长和供水需求不协调的矛盾,由于近年来市区内现有工业企业规模不断扩大,生产工艺不断改进等原因,用水量逐年大幅递增。 除此之外,还有部分老旧小区管网严重老化,计量措施如同虚设,设计不合理,加上建设工程、特殊行业等公共用水方面的违章用水,“跑、冒、滴、漏、偷”现象严重。
??另外,对于水质浑浊、发黄的原因,相关负责人表示,由于近期逐步加大黄河水配水量,引黄入呼后,黄河水与地下水两种水源间的溶解性无机盐含量有差异,混合水中的硫酸根较多,破坏了局部地区供水管线内部原有的稳定垢层,造成部分小区用户家中水质不稳定、浑浊变黄。
??据介绍,引黄二期建设工程预计 2 到 3 个月才能够投入运营,实现补给,日均供水量可达到 20 万立方米,才完全能够弥补呼市城区供水量约 10 万立方米的缺口。
??7 月 16 日,呼和浩特新闻网用一组图片解开“黄河水进家”的具体步骤。 详细介绍了黄河水用了几步“走”到居民家,每天自来水管里流出的水是经过怎么的步骤而来的。
??舆情监测显示,近年以来,每到夏天用水高峰期,微博微信朋友圈里关于呼和浩特市部分小区居民缺水消息就会骤然增多,媒体报道也会相对密集。
??综合多家媒体的报道,再结合收集到的信息,舆论对此次缺水的原因归纳为三条:第一条,降雨量偏少;第二条,正值夏季用水高峰期,用水需求猛增;第三条,认为工业用水是导致缺水的主要原因。
??目前来看,此次舆情主要是公众对缺水影响生活质量的利益诉求。 但是,值得引起重视的是,与突发事件相比,“缺水危机”等城市的“慢性病”、“老问题”容易成为舆论焦点,因为事件成因复杂,涉及到民众的利益诉求,应对和处置的难度也比较大。 政府一旦缺乏防范和应对手段,很容易导致“小事”变“大事”,更有甚者以缺水为由对地方政府发展工业进行批评,认为工业用水是导致缺水的主要原因。 去年 8 月份,就发生过“呼和浩特等缺水城市,洗浴中心的规模却越来越大,私采地下水猖獗,水资源浪费惊人”的舆情。
??目前地方政府已经及时应对,通过本地主流媒体、本地网 络舆论平台创建了一个舆情互动和解释平台,使得负面网络舆论能就地消化。 在此次缺水事件中,地方政府不回避,不逃避,化被动为主动,积极引导舆论走向的做法值得点赞。
??但是也应该认识到,由于规划、建设和城市发展进程等诸多因素造成的缺水问题,并非一朝一夕所能解决,预计后期仍然会有居民提出诉求,沟通应对仍然颇为重要。

