在过去的一年，整体地产下行状况下的商业地产市场亦不容乐观，但就在这样一个常人看似不利的形势下，睿意德却十分进取，在商业资产服务市场广布深拓，联合经纬中国等知名基金在商业地产领域投资系列公司：乐铺、中商数据、云猫智管、亚益文化等，引发行业瞩目。在此多起投资背后，张家鹏到底在下怎样的一盘棋？
作者：苏克
熟悉RET睿意德和张家鹏的商业地产圈小伙伴应该会注意到，近一年的时间里，这家在过去3年间迅速崛起的商业地产服务商深度布局新行业，接连曝光的重磅事件，使其已然成为“商业地产互联网+”的新明星代表。
2015年7月30日，睿意德对外宣布公司战略入股YaYi亚益文化，亚益文化是一家运营高端文化艺术的专业机构；
2015年8月26日，睿意德投资新电商品牌“乐铺”，正式成立，致力于打造线上商铺交易平台，三个月后获经纬中国数千万元PreA轮投资。
2015年8月27日，由睿意德和比特资本等机构注资的中国首个商业地产智慧运营平台云猫智管启动，几天后云猫智管对外宣布获得1亿元估值；
2015年9月23日，国内首家商业大数据服务平台中商数据正式发布，该平台由RET睿意德创始人张家鹏与AdTime创始人付海鹏等一众商业与互联网精英联合创建。
2015年10月26日，中商数据完成天使轮融资，估值3千万，并正式与陕西文旅集团、闵行区政府等数十家企业及政府机构建立合作关系。
2015年11月30日，RET睿意德天使投资人以年回报30%退出，获新投资者10亿元人民币估值。
2016年5月26日，RET睿意德与阿里、百度、电信等知名机构发起“中国商业地产大数据联盟。
“我希望未来的睿意德是一个创新平台，不断孵化培育可提升行业效率的新公司。”在华贸的一家咖啡馆里，张家鹏告诉笔者，在过去的一年里，他接连拜访了100多位互联网领域的创业者、投资人，自己也对互联网与商业地产的结合做了很多思考，在想清楚后立马紧锣密鼓的开干起来。
“专业越做越敬畏，我们努力将一件事做好就够了，就是商业资产服务，这几家公司是一个小生态体系，针对商铺在不同维度上做纵深。”张家鹏说，他们目前还在跟另一些相关公司洽商入股事宜，不久之后就能定下来。
成立于2012年8月的睿意德，经过三年多发展，已成为中国最大的商业地产全程服务商，为客户提供策略顾问、建筑策划、租赁代理、销售代理和商业运营等商业地产深度服务。目前，睿意德已拥有逾500名员工，其策略顾问板块的新三板上市已挂牌在即。
那张家鹏当下到底要打造怎样的一个服务的体系呢？
让更多人享受开店的乐趣
每个女生都有开一个咖啡厅的梦想，每个男生都有开一家酒吧的情结。当看到90后的张天一借鉴互联网思维开的的米粉店如火如荼，相信很多人都会想着也开一家类似的小店，可是如何选址，怎样去盘下一家更划算的店铺，接下来如何装修、怎样吸引更多目标消费者入店，这一系列的事情真正做起来却并不简单。
“初期你可以把我们理解为商铺版的UBER”北京乐铺网络科技有限公司产品总监赵辰对笔者说，传统的商铺转让业务一般都是一些小的中介公司在做，但无论对于转让者还是想要寻找店铺的个人或小的企业，很少能从中介公司那获取更多有价值的建议，而乐铺就是希望以选址为切入点，为双方提供更多增值服务。
赵辰说，以很多人都想开的咖啡馆、餐馆来举例，创业者除了对地段和租金能有个大概判断外，其实很难依靠个人去更细致评判选址周围的商业环境、人群、购买力、竞争态势等，但乐铺希望不单纯做商铺交易的中间商，还能为创业者提供评测商机、专业开店辅导等更多服务，未来甚至还可提供创业启动基金服务及其他金融解决方案等，即所谓“最贴心的开店管家”。
但乐铺凭什么能够给出这么多创业指导啊？
“数据”——张家鹏回应了我的疑问，他说睿意德新成立的中商数据这家公司就是解决线下算法的一家数据公司，包括人、店铺和商品这三个要素。
“只用传统调研的10%的时间，数据准确率则提升90%”张家鹏认为，传统的数据调研存在成本高、周期长、数据不准确等诸多问题，特别是线上和线下大量的数据孤岛，让商业企业无所适从，而中商数据就致力于解决这些痛点。
张家鹏介绍说，中商数据有三个产品：一是定制化咨询，二是数据挖掘，三是服务聚合。中商数据拥有自己独有的数据获取及挖掘技术，不仅可以对商业场内客流信息做精准捕获，亦可以对不同顾客的场外行为进行画像，让经营者可以“全景”视角更细致地了解消费者，为其经营决策提供务实指导。
据了解，中商数据已经与百度、阿里、银联、电信、高德地图、Adtime等企业机构建立了战略合作，未来将致力于让数据逐步开放，并走向免费。
“你要开一家餐馆，菜品如何定价，根据天气和节日的不同如何来改变菜单。”张家鹏说通过乐铺和中商数据这两个产品结合，便可以为开店者提供更多服务。
这个创想和想象空间不可谓不宏大，因为单单北京就有30万家小商铺，而这些小商铺此前并不在传统的五大行包括睿意德的服务范围内。
“实体商业的确受到了冲击，但不会被颠覆。”张家鹏认为，今年以来很多实体店铺陷入关店潮，表面是因为电商，但更多是由于自身对消费者的需求变化无动于衷造成的。“如果说实体商业是一个没有教义的教堂，电商就是一个没有教堂的宗教。”他觉得实体商业完全可以在大数据运营、部落化思维和延长客户体验等方面向电商学习，并可以做到更好。
“525第一位伙伴赵辰入职，30天组建产品技术团队，60天获取商铺逾4万套，90天市场团队完编，120天地面团队搭建完成，微信端产品上线。”这是张家鹏9月23日在自己朋友圈发的一条讯息，在结尾他用#号备注道“让更多人享受开店的乐趣”。
让商场管理迈入DT时代
众所周知，传统的“五大行”包括专注在垂直商业服务的RET睿意德，其业务模式都是相互竞争大客户，为更多以购物中心为代表的商业资产提供服务。对于这块业务，张家鹏同样希望通过大数据的运营，来创造更多想象空间。
“云猫是一个超链接的运营模式，其终极目标是一个线下的亚马逊。”张家鹏说，
云猫智管强调以互联网的思维与技术方法，推动实体商业的运营升级。针对传统商管的效果不可控、成本高企、人员流动等三大痛点，云猫智管将采用社群前置运营、枢纽价值挖掘和深度合伙的机制，有效提升项目运作的可控性，显著降低成本，引领商场管理迈入DT(Date Techology)时代。云猫智管成立伊始，即获得了上海益丰外滩源等多个知名项目委托。
据RET睿意德中国商业地产研究中心统计，中国在建购物中心规模居全球首位，全国有约3000家购物中心。但超过九成以上购物中心都沿用传统的管理模式。
那什么是“超链接”呢？具体来讲，云猫将借助互联网，采用社群前置运营、枢纽价值挖掘和深度合伙的机制，颠覆运营模式，拉近消费者距离，带动品牌创新升级，帮助业主节约成本，做购物中心产业最贴心的管家。
另外，睿意德还战略入股了亚益文化，这家运营高端文化艺术的专业机构，过往曾成功运作了大量国际间的高雅艺术演出与交流活动。本着“让艺术融入民众”的公益思维，依托优势专业资源和运作能力，未来亚益着眼于为商业场所提供一个全新艺术主题的解决方案，将文化艺术资源化小、变轻融入商业空间，让更多人可即时体验拥有，并以此成为商业项目与顾客沟通的内容和形式，使商业场所以人格化的特质形成与顾客的共同与共鸣。
“艺术家其实特别适合在商场做展览，让更多人知道他，然后估值才得以提高”张家鹏认为，很多人觉得艺术和商场没有关系，但其实两者结合可以产生意想不到的商业价值。
“创业就是拓展商业的新边界，如果只是脚踏原地赚钱，不是创业”。张家鹏说：“睿意德是商业资产服务的坚定创业者，我在这个行业做了近20年，仍然觉得才探索到了一点点”。
“幸福的追问”是睿意德新推出的集团形象片主题，在这个形象片推出的几天内，许多在不同城市的睿意德同事都不止一次在微信朋友圈转发了这条视频，从中可以看出，这些结伴而行的伙伴对这段视频的喜爱。视频中结尾的一段文字令人印象深刻：每个回馈予人的商业，都是幸福的触点，让他们彼此连接，构建出一个无边界的幸福生态网络，拓展超越传统时代的新价值，并努力使每个品牌与商铺都能便利地获得这种新价值，实现可持续的成长与增值。未实现的每一点幸福，都期待我们做出一点点改变。
