安徽省优秀还原小区：用心服务才能赢得信任

  去年，蚌埠市高新区山香家园小区获得了安徽省优秀保障安置还原小区称号，这是蚌埠市第一家也是唯一一家获此殊荣的还原小区。从一个矛盾不断的农民还原小区到省级优秀小区，在业主与物业公司关系不断紧张的当下，山香家园小区物业部门的许多服务理念，值得其他小区借鉴。

  前几天下午，当记者来到山香家园小区的时候，正巧碰到小区的腰鼓队、舞蹈队在广场上表演节目。

  从村里人一下子变成了城里人，生活习惯的突然改变让许多业主无法适应。于是小区物业部门主动帮助居民组建了腰鼓队、舞蹈队等文艺小分队，丰富居民们的业余生活。

  刚搬进新小区的时候，由于还保留着原来的生活习惯，很多人都有随手乱倒乱扔垃圾的习惯。对此，山香家园的物业部门下了一番大力气。

  小区物业的辛苦居民记在心里，大家也在慢慢改变自己的生活习惯，小区的垃圾管理进入了正轨。除了这些看得见的变化，比如防范外来小偷小摸行为，这些看不见的变化也让居民们深有感触。

  作为物业部门的负责人，陈怀贵如今也体会到了真心为居民办事的好处。以往，物业费难收，一直是困扰许多小区物业部门的一大难题，然而通过设身处地地为居民着想，山香家园小区的物业部门赢得了居民们的信任，小区一千多户居民的物业费收缴率高达98%。