据悉，建行手机银行全新推出“龙卡安心用”，切实保障客户资金安全。
据建行东莞市分行介绍，“龙卡安心用”具有几大功能，一是交易短信即时提醒(代扣代缴交易除外)，二是盗刷赔付全覆盖，挂失前48小时内，主附卡境内外盗刷交易均可享保障；三是高额赔付。名下所有信用卡共享每年累计最高5万元人民币的赔付保障。客户只需登录手机银行，选择“信用卡管理”—“龙卡安心用”进行开启即可。
一直以来，建行东莞市分行在保护客户资金安全方面主动作为，依托“新一代”大数据、云计算、人工智能等技术的运用，充分运用威胁情报、大数据挖掘、智能风控等技术，做到信息安全智慧防控。如依托“新一代”大数据建立的7*24小时事中交易监控平台，通过事中监控的风险模型，可以实现增加校验要素、交易挂起、交易阻断等不同的应对策略。
又如推出“一键锁卡”防盗刷功能，让持卡人用卡更安全。建行“一键锁卡”操作起来特别简单，登录建行网上银行或手机银行，进入“信用卡”-“信用卡管理”功能，选择“一键锁卡”，即可对信用卡进行智能管控，根据自己消费时间、地点和消费习惯自助定制锁卡方式，全面保障信用卡用卡安全。比如，出国旅游，可将信用卡的境内交易锁起来，回国以后，再开启国内用卡交易，同时锁上境外用卡交易。
建行东莞市分行积极为客户资金全面构筑安全防护墙，严把客户资金安全的银行关，不断取得突破与实效。2010年，建行东莞市分行在同业中率先开展了电子银行反欺诈工作，从创立初期单一的事后监控发展到目前事前、事中、事后的全流程反欺诈体系，由被动防御变主动拦截，并从客户端、商户端不断延伸反欺诈链条，建立起涵盖网络金融全生命周期的欺诈风险“三道防线”，即事前防范，防患未然——事中监控，防微杜渐——事后补偿，维护权益。几年来，形成一支反钓鱼专业化队伍，一套业内先进的钓鱼网站监测处理系统。钓鱼网站监测从最初的伪冒网上银行到目前已全面覆盖网上银行、手机银行、互联网站、海外企业网银、善融商务等业务范围，同时对涉及钓取银行卡信息的外部钓鱼网站纳入监测处理范围。建行利用其官方网站、微信、微博、网点等渠道加强客户安全教育，提高客户风险认辨能力和防范意识。
为解决不知情开通的第三方“快捷支付”带来的风险，建行手机银行增设了一个安全防护墙。使用建行手机银行可能检查银行卡绑定的快捷支付功能，关闭掉那些你不知情的、不常用的快捷支付。客户登录手机银行后，点击右上角的“更多”-“设置”-“安全中心”-“管理快捷支付”，按照要求填写信息，可以查看到该银行卡绑定的所有快捷支付，对不知情、不常用的快捷支付，可以点选后设置为“中止授权”关闭功能。另外还有“禁止开通快捷支付”的功能，针对存放金额较大的银行卡可做此设置。
此外，建行手机银行“安全中心”以“E路护航，护航一路”为主题，推出“声纹”“通用盾”安全验证方式。传统的密码登录方式存在客户容易遗忘或者泄露等隐患，并且通过运营商短信验证码存在被手机木马攻击、伪基站拦截的风险，而“声纹”生物识别技术的身份认证相当于私人定制的安全卫士，可靠性大大增加，对用户来说不仅安全也更便利。
建行东莞市分行坚持客户体验与风险防控并重，坚持技术与业务密切结合，与公安、合作商户、360安全中心等多家网络安全机构建立了联防联控合作机制，高层定期召开“风控大会”，互通当前案件形势，共同研究部署有关金融案件防范工作，积极研判风险变化趋势，利用新媒体和营业网点多渠道开展客户安全警示教育，制作“温馨提示”小卡片、宣传折页、宣传海报等, 在营业厅的电子屏、自助银行终端等醒目处，通过悬挂标语、张贴提示、发送短信等方式，及时揭露不法分子的犯罪手法。同时，积极“走进社区、走进单位、走进学校、走进家庭”，努力做到让电信网络新型违法犯罪形势和典型案例家喻户晓、人人皆知，着力提升群防群治能力堵塞产品及流程缺陷，持续提高风控能力，有效保障了客户资金安全。
