龙泉国税局细微之处彰显纳税服务

  龙泉驿区国税局始终坚持把持续优化纳税服务作为工作重点，本着务实创新的宗旨，从小处着手，从细处着眼，不断改进和完善纳税服务措施，在日常工作细微之处彰显纳税服务，切实提高纳税人满意度及税法遵从度。

  一是利用办税服务厅显示屏，体现税法宣传日常化。龙泉驿区国税局利用办税服务厅等候区悬挂的两块显示屏，滚动播放最新税收政策、办税流程提示、税收动漫公益短片。特别是系列剧“煲太茶餐厅”、税税通——教您安全纳税系列故事等税收动漫片，其形式生动活泼、内容清晰明了，得到了纳税人的好评。

  二是发放办税服务联系卡，体现办税提醒人性化。龙泉驿区国税局专门制作的办税服务联系卡，不仅介绍了12366纳税服务平台、12366纳税服务热线、区局官方微博和联系电话，还提供了2013年纳税申报期限提醒。一张小卡片，为涉税企业和个人带来了极大的便利，受到了纳税人的普遍欢迎。

  三是提供自助办税服务区，体现办税服务便民化。龙泉国税局针对采用网上申报方式纳税人日益增多的情况，完善自助办税服务区设施，提供网上办税平台，与软件供应商协调，安排导税员和技术人员专人辅导纳税人使用。特别是在企业所得税年度汇算清缴期间，为采用网上申报的企业提供了一个高效便捷的绿色平台，获得了纳税人的赞誉。