开发商广泛认可房产电商,房产电商获得快速发展
2012年是房产电商诞生的第二个年头,经过不到两年的发展,房产电商对促进房源交易作用显著,得到产业链上下游的认可,国内主流开发商和代理商纷纷参与到房产电商中来,其中业务主要布局在一、二线城市的品牌开发商的参与度更高,参与程度也更深。如2011-2012年中国房产电商大事记表可见,2012年3月,"华润橡树湾"成为北京地区首个全线入驻房产电商平台的房企代表;2012年5月,恒大将旗下全线产品登陆易居网盟平台,实现全部楼盘通过经纪人联动售卖,成为首个将全部房源通过房产电商售卖的知名开发商;2012年7月,"金地GO刚需网购中心"上线,金地在华南、华北、华中、华东、东南五大区域的5座主要城市展开电商营销。华润、恒大、金地等房地产代表性开发商纷纷与房产电商进行的深度合作的事实表明经过一年的试验和观察,房产电商的精准营销与蓄客能力,已经得到开发商的认可。
主流房产电商企业2012年业绩数据也证明了房产电商的快速发展。根据企业公开数据,截止到2012年12月,易居电商平台——易居购房网实现覆盖全国23个城市,销售房源29179套,全年累计成交金额达328亿元。搜房狂拍团截止到2012年10月共销售房源12000套,成交金额超过200亿元。
中国房产电商大事记
O2O模式将长期存在于房产电商交易中,整合线上线下资源精准蓄客能力成为核心竞争力
房产交易涉及固定资产,且交易金额巨大,交易流程复杂,目前尚离不开线下服务,且交易也必须在线下进行,因此O2O模式将长期存在于房产电商交易中。房产电子商务网站解决的是信息交互和保证金支付,目标是精准定位和锁定用户,因此现阶段实现精准蓄客将成为房产电商平台的核心竞争力。在目前的几家房产电商运营商中,易居购房网在线上线下渠道资源整合以及精准蓄客方面的经验值得行业发展借鉴。
2012年4月,易居中国并购中房信,形成了其以房地产为主线,纵贯地产咨询(克尔瑞)、房产代理(易居臣信)、房产网络营销媒体(新浪乐居)、房产电商平台(易居购房网)等产业链整个环节的布局,为其实现上下游资源整合奠定了基础。同时通过与其他合作伙伴深度合作形式,将影响渗透到用户购房消费全过程(用户需求、用户引导、用户转化、用户交易),具体方式是通过线上新浪门户、百度搜索引擎以及新浪微博互动平台实现用户需求引流入口,将用户引导到新浪/百度乐居网站,在易居电商网站上实现目标用户转化,最后用户可以通过易居中国平台进行交易,涵盖了线上线下完整的O2O模式。
在线上渠道方面,易居购房网拥有新浪、百度和新浪微博三大引流入口,从网民网络入口源头开始布局,通过线上新浪乐居房产门户进行信息引导、百度搜索进行信息精准化、新浪微博互动建议购买三步实现用户需求引流入口。从上游引导来用户流量之后,通过新浪乐居、百度乐居及微房产等中间层的引导平台,进一步将用户引导至易居电商网站(易居购房网),实现用户的精准转化。
在线下渠道方面,易居购房网建立数据中心,通过整合乐居数据库的客户数据,根据开发商需求对数据进行精细化分,有针对性的通过呼叫中心、短信平台和EDM等方式将楼盘相关信息传递给购房者;其次,易居购房网有专门的拓客中心,根据易居中国多年的代理经验,总结出多种实地拓客方式瞄准目标客户,为项目楼盘实现有效蓄客;第三,易居购房网有品鉴团和看房团等多项线下活动,借助专家影响传递开发商品牌和楼盘信息,通过组织看房团为楼盘销售增加人气,带动蓄客和房源成交;最后,易居购房网通过发起易居网盟,创新以互联网为基础的一、二手联动售楼新模式,集线上推广、线中拓客、线下管理为一体,实现了线上线下全面结合、房源与客源无缝对接。
线上线下渠道的精准蓄客也为易居购房网带来了大批优质用户。根据艾瑞iUserTracker2012年1月到11月监测数据,易居购房网用户月平均为82万人,用户规模约占行业用户43%。用户年龄分布结构合理,30岁以上用户占比55%,是房产刚需的主力人群,商业价值较高;用户有68%都集中在华北、华东、华南等经济发达地区;学历在本科以上的占54%;用户家庭月收入6000以上的占比44%,其中6000-10000元占比22%,10000元以上占比22%,高于行业平均水平,人群购买力高。易居购房网用户30岁以上“刚需”比例高、学历高、收入高,而这类用户正是房地产行业的主要消费者。
2012年,易居购房网在房产电商产品创新及线上下资源整合调配上的努力推动了它的快速发展,所取得的成绩也推动了行业快速获得房地产上下游的认可。但房产电商仍处于发展早期,尤其在购房者端,仍需要大力的宣传教育,需要整个行业力量的共同推动才能使其或得快速稳定的增长。

