时报9月18日讯 (记者 张娜)热计量试点小区采取按热量收费，部分需要退还上个采暖季热费的用户，今年有没有收到退费呢？记者18日了解到，济南目前已完成上个采暖季热计量退费工作，所退热费结转至用户的缴费信息卡内。
2013至2014年采暖季将于11月15日正式开始，不少居民已经开始忙着缴纳采暖费。然而，一部分热计量试点小区的用户心存疑问：上个采暖季的退费在哪儿？主要负责西部供暖的济南热电有限公司表示，列入该公司热计量收费试点小区的顺祥新区、济安新区等7个小区，均已完成热计量退费结转工作，余额已自动结转至用热人缴费信息卡内。在今冬采暖季缴费时，将直接扣除这部分余额。
据介绍，热计量试点小区的收费办法是多退少不补。即先按照面积交了采暖费之后，在采暖季结束时再次按照热计量结算。按供热计量收费超过按面积收费的部分，不再向用户收取；低于按面积收费的部分，在供暖期结束后一定期限内退还给用户。
同时，负责东部片区供热的济南热力有限公司也表示，上一采暖季热计量退费已完成，试点用户可查询账户信息。
经过一个采暖季的试点，不少居民最关心的是今年的试点小区明年是否还是试点。供热公司表示，这要根据相关部门统一安排来定。
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