记者龙滢 谢玲 通讯员刘爱君
一座商场，曾带活一个商圈。一个商圈兴起，曾改变一座城市的商业格局。有着28年历史的中南商业大楼曾记录了武汉城市发展的昨天。
9月12日，按照时尚精品百货定位重新布局的中商广场将盛装揭幕，这个有着28年历史的百货商场，将续写中商百货和中南商圈的辉煌。
武汉新老商圈博弈，需要强劲消费力的支撑，而地铁商机的到来，正悄然影响着三镇商圈的传统格局。眼下，江城新兴商圈已多达十余个，老商圈重塑昔日辉煌，将在商海江湖中见分晓。
老百货变身时尚中心
1997年中商广场购物中心开业，以“高雅时尚新天地”的品位格局与“引导消费潮流”的中南商业大楼，相依形成“双子星座”——江南最旺商圈在中南路9号不断壮大。“中商百货时尚生活”，当时成为武昌市民追求品质生活方式的代名词。
如今，这座经过装修整改的老百货又将重新焕发青春，完成蝶变升级变成江南时尚潮流中心。历时391天改造的中商广场二期工程，不仅局限于内外部装修改造，更是内外部形象、品质、内涵的融合与提升，按国际化现代百货店标准打造，斥资过亿元。
据中商百货总经理刘自力介绍，焕然一新的中商广场硬件设施“大变脸”，整栋建筑及其楼层载体设计元素融合了“金”、“珍珠”、“玫瑰”、“玛瑙”、“琉璃”、“银”、“砗磲”等七种元素，凸显文化氛围。外围还将设立武汉市最大的室外橱窗，连地板的光洁度都安排专人测量，和以前的形象相比有很大变化。
“从设计、招商到开业，都力求与时尚同步，与国际接轨，和流行前沿零距离。”刘自力介绍，中商广场定位中高档精品百货店，目前已经有众多国际品牌化妆品先期入驻，接下来将以国际一线化妆品、钟表、男女服饰等为突破口，在未来1-3年的时间逐步提升品牌档次。
体验式购物成“吸金石”
在不少老武汉人记忆中，第一件衣服是在中南商业大楼精挑细选的。站在消费者立场上的“不满意就退换”的贴心服务，也让许多武汉老市民记忆犹新。
商业变迁记录消费变革，优良的传统需要传承，蝶变后的中商广场，重点在差异化经营和体验式购物上大做文章。据介绍，中商广场有不少“尖板眼”：从商品组合到服务礼仪打造“礼在中商”；在硬件设施上打造“智慧中商”。整座商场无线覆盖，为顾客提供免费WIFI；推出移动收银系统；会员可用手机接收商品促销内容；在服务上力求“体验式消费”；设立专业的礼仪服务团队，包括全程导购、权威礼品组合推荐咨询，礼品包装送达等服务，为顾客提供一站式购物服务。
时下消费，不仅仅停留在单一的购物，人们周末或下班去逛街，一般会找有逛、有吃、有玩的地方。此前，武汉国际广场完成摩尔城改造，加上近百家高端连锁餐饮企业、动感4D影院、真冰溜冰场、KTV等特色体验，成为购物、餐饮、休闲、娱乐一应俱全的体验式购物中心“样板”。
此次，中商广场在业态分布上拓宽了传统百货业发展的惯性思维模式。引进了武大口腔门诊，“百货 健康”的经营模式首开先河，咖啡店、美容会所、拍卖厅、服装发布会、茶艺沙龙等新的品类将在商场首次出现，新增的娱乐、生活、餐饮等占比至少达到30%，并将继续扩大。
百货转型迎接地铁商机
有数据显示：2005年之后，全国商超以每年30%的速度递增，但武汉的部分老商圈发展滞后。以中南商圈为例，武汉2号地铁线开建，中南路交通拥堵，市民纷纷绕道而行，商场客流量下滑。2008年至2012年，中商广场年营业额增幅约10%，远落后于同行。
不过，地铁沿线也将带来大量客流及巨大升值空间。中商广场位于2、4号黄金地铁线走廊，也将是汇集三大火车站客流的唯一商圈。
地铁2号线的开通拉近了城市的距离，1个小时可从汉口最北段到武昌最南端，串联了江汉路、武广、中南、街道口、光谷五大商圈，也让沿线新老商圈之间的竞争更加激烈。
地铁2号线开通8个多月以来，对江城商圈格局的影响日益凸显。武商摩尔城成功将武广老商圈华丽转身为奢侈品牌集中的时尚地标，有着70多年历史的江汉路中心百货成功转型为江城首家“潮百货”，街道口商圈的武商亚贸广场正调整品牌提档升级。不久的将来，随着街道口银泰百货、光谷鲁广购物中心等一批大型地铁沿线商场的相继开业，或将带来江城新一轮商圈提档升级，迎来更大的地铁商机。
被新商圈日渐挤压的中南商圈，眼下似乎又迎来另一个机遇：本月13日，长江二桥开始为期304天的大修，前往汉口商圈购物的市民可能面临出行不便的情况，这将会留住更多武昌消费者。
老商圈能否重塑辉煌
目前，武汉市已形成武广、江汉路、中南路、徐东、司门口、钟家村、王家湾、光谷、汉街、街道口等10多个大型商圈，此次中商广场的华丽转型，正是武汉众多老商圈谋求蜕变的一个缩影。
一个不争的事实是，处于夹击中的老商圈，均存在类似的硬伤：停车难、业态不完善等。中南商圈曾是江南购物首选地，周边设计院和机关众多，拥有稳定的消费客群。但原来的中南商业大楼和中商广场购物中心定位分散，餐饮、娱乐等多功能区面积有限，停车位置太少更是让人头疼的难题。
要在困境中突围，此前中商集团发布公告称，已出资3亿元购得紧邻的原省实验幼儿师范学校地块，将与现有中商广场组合形成逾20万平方米经营面积的城市综合体，将建设购物中心，引进快时尚服装品牌、特色餐饮等业态，进一步扩大商圈的辐射范围。
为何在百货业低潮期还加大投入力度？武汉商界人士认识趋同：不创新就要被淘汰，老商圈要想不被边缘化，必须迎难而上。老商圈此时提档升级更能发挥人气优势，品牌更倾向于进驻业绩有保证的成熟商圈。
业内人士分析，地铁让购物更便捷，中商广场、武商亚贸广场和群光广场相邻不过一两站路，就连中南商圈到江汉路商圈也就十几分钟车程。消费者会越来越理性，如果大商场缺乏特色、服务不优，其客户仍会部分流失。因为消费者多乘一站地铁，不出几分钟就跑到下一站商场了。因此，江城百货竞争将造成“强者更强”的局面，本身辐射力、影响力更强的商圈将更加强大。
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武汉老商圈突围升级时间表
●钟家村商圈：2011年4月，建设3年之久的汉商银座购物中心揭开面纱，同年10月，老汉阳商场进行全面改造。汉商银座定位于时尚流行百货，走中高档百货路线，带动钟家村商圈全面升级。
●江汉路商圈：2011年9月26日，闭关装修近3个月的武汉中心百货全新亮相，成为江城首家“快时尚”主题百货店，74岁的老店重新焕发青春活力。
●武广商圈：2011年9月29日，武商摩尔城揭幕，全球知名奢侈品和高档品牌登场。与4年前开业的国广一期无缝连接后，以32万平方米的营业面积，成为国内最大的中心城区摩尔城。
●中南路商圈：2012年6月10日，有27年历史的中南商业大楼舍弃商号，按时尚精品百货店的定位重新装修布局，历时半年后，中商广场一期开业。外立面装修一新，内部形象、装修及品牌品质也重新提升。
