2012年8月23日下午，中国消费者协会姜天波秘书长、栗元广副秘书长、商品监管服务部张德志主任等一行领导对昆明盘龙区工商局进行考察调研，并与省工商局张荣明局长交流消保维权工作。此次调研主要针对云南旅游产业相关消费者投诉及维权问题。
23日下午，领导组在云南世博园朗玉珠宝外联部和卖场负责人的热情迎接下，对朗玉珠宝讲解区、精品展示区和交易卖场进行了全面的参观考核。
在玉石文化讲解区，讲解员向各位领导详尽介绍了翡翠玉石的全球分布情况及中华玉文化溯源流程，姜天波秘书长和栗元广副秘书长一并参观研究了缅甸翡翠产区的展示地图并详细询问了各个场口的翡翠出场情况。
在黄龙玉精品展示区，各位领导对出产自云南的黄龙玉作品赞不绝口，夸赞黄龙玉精品栩栩如生、工艺精湛。其中，姜天波秘书长、栗元广副秘书长及张德志主任对赌石区的翡翠也非常感兴趣，亲切地询问了翡翠原石籽料的相关问题，并由衷感叹：“玉出云南，所言非虚啊!”
经由精品展示区，领导一行对朗玉珠宝玉石卖场进行了参观，在卖场二楼“翡翠精品展示区”，各位领导对墨翠和貔貅挂件兴趣浓厚，并就个人观点对产品进行了了解，整个场面轻松欢快。
同时姜天波秘书长询问了朗玉卖场玉石产品定价和市场情况，和朗玉员工们分享了现今整个珠宝市场的情况及旅游商品定位，他提出：云南是旅游大省，旅游商品企业应做好服务工作，使消费者放心消费，同时要突出个性、抓住重点。云南自身特点鲜明，服务外地消费者就是其一，可针对这一特点把云南的玉石文化推向省外。
同时，各位领导针对消费者维权工作对朗玉珠宝有限公司进行了细致评定和考察询问，参观了公司设置在卖场里的消费者维权工作12315联络站，并亲切询问了相关工作人员的工作情况。在充分肯定了朗玉珠宝有限公司对消费者维权的工作后，姜天波秘书长中肯地说：“让消费者随时都有渠道和氛围进行维权是维权工作的宗旨，同时也是企业必须具备的素质和承担的责任。”
朗玉珠宝接待经理认真听取意见后，赞同地说：“感谢姜秘书长对我们公司维权工作的鼓励和肯定，我们一定继续坚持，向更好的高度发展，保障消费权益和利益。”
最后，在云南和煦的秋风中，各位领导于世博园龙润茶茶文化馆参加了由朗玉珠宝有限公司举行的座谈会，深入交流相关消保维权工作。
朗玉珠宝有限公司一直秉承 “把最好服务留给顾客”的承诺，兢兢业业做企业，务实创新立品牌，经过这些年的发展，朗玉已成为云南的知名珠宝品牌，并且一直坚持维护消费者权益。此次消协、工商等领导的参观考察，充分肯定了朗玉珠宝有限公司的消保维权工作，并且为企业的未来发展提出了良好的建议，带动消保维权工作的全面推进和深入。朗玉珠宝有限公司将一致响应政策领导，始终如一的坚持诚信发展、顾客至上的原则，使的品牌深入人心。
