??芜湖公共自行车迎来专职“保姆”。记者昨日从芜湖公交获悉,一支约40人的巡查队伍已经招募完毕,他们将通过全天候的路面“蹲点”,在全市553个租赁站点,为市民用车提供全方位服务。
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图为“保姆”夏师傅在认真检查公共自行车。
??本月1日,公共自行车完成系统升级,意味着“小绿”管理将正式进入芜湖公交时代。公共自行车分公司负责人王士红表示,按计划,全市公共自行车将推行“片区负责”制度,待巡查员正式上岗后,每个片区的自行车租赁点将粘贴巡查人照片、联系方式直接受理市民投诉。
??“巡查人员就是为让市民在任何时候任何地点有车可取,有好车可取,能及时还车。”王士红称,巡查员的职责主要包括:当自行车停放满了,巡查员要将部分车辆取出锁好;当站点车辆低于总量的20%,巡查员要将锁车返回到停车柱上;当某根停车柱发生故障,巡查员要将自行车坐垫调整至反方向以示提醒;对损坏的自行车进行登记、联系调度站拉回。
夏师傅每天骑“小绿”巡查各站点
??目前,全市约40名巡查员已经就位,通过前期实习,将在下月正式上岗。记者从神山口调度站了解到,该站配备了30名巡查人员,负责镜湖区的公共自行车租赁点的日常管理。“我们每人将负责15个站点的巡查和现场客服工作。”巡查员夏印亭说,不管何时何地,责任人将在20分钟内赶到现场,解决问题。
??另据了解,芜湖公交还将计划在人流量大的站点制作多功能的一体化雨棚。在使用公共自行车过程中,市民如有疑问可拨打客服电话3015757或5712345。返回芜湖新浪乐居首页>>
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