“我们为了小区的基本运行，准备对欠缴物业费的业主按欠费多少分批次进行起诉，特此说明。”近日，位于省城浆水泉路的紫荆苑小区物业，在每一栋楼门口都贴了这样一份通知。这让居民们议论纷纷。
□记者 段婷婷 实习生 魏丽华
业主：他们的服务不值这些钱
近日，记者来到紫荆苑小区，看到单元门上都贴着物业的通知。物业称，目前小区设施已经基本到位，目前小区每月的运行成本很高，无法正常运行。物业列出了小区每个月的成本收支，小区收费面积25000平方米，车位119个，总收入35000元/月，然而小区各项支出不菲，电费18000元/月，水费3000元/月……目前许多业主不缴纳物业费导致物业无法维持基本运行。因此，物业准备起诉欠费业主。
“物业还要告我们，我们还要告他们呢！”说起此事，不少业主非常气愤。居民王女士表示，目前小区的物业费为1.25元/平方米，“可是看看物业的服务，哪里值这些钱”。
在王女士指引下，记者看到小区绿地目前只有几棵树，大部分区域光秃秃，而道路上散落着各种垃圾，无人打扫。
居民刘先生说，很多居民是从去年开始入住的，现在有210户，但是所建的地下停车场只有119个停车位，停车位明显不够。由于小区没有规划地上停车场，很多车只能停在附近的马路上，不是被贴罚单就是被刮蹭。另外，屋顶漏水、安保不严……说起不交物业费的事，业主有一肚子不满。
物业：多数问题不是我们造成的
对居民所提出的问题，物业公司也有自己的说法。小区物业明珠物业公司的相关负责人尹先生说，小区是6层楼，配有电梯，物价部门规定，只要有电梯，每户都要在物业费基础上多交0.35元，而且小区只有210户居民，按6层楼来说，收费面积容积率低，收回的钱与维护电梯正常运行的费用差很多。加上小区有消防系统，再加0.2元，这样扣下来，物业费只有0.7元，并没有超出规定。“按照物业公司服务的五个星级标准，我们属于二星水平，做得也不错。”
至于停车位，尹先生表示，物业对此也没办法，这是开发商设计决定的。对于居民改造地上停车位的建议，尹先生说：“小区路面要留出6米宽的消防车道，按照规定不能被占用停车，所以不能随便让车进入小区。绿化带是当初建房时就设计规划好的，物业公司正在与规划局沟通进行变更。”
尹先生表示，去年物业公司已经做了绿化措施，但是由于土壤中石块较多，存水性能不好，效果不明显。打算今年开春的时候，继续种植草坪，目前正在翻地清理土壤中的石块。
尹先生认为，业主反映的问题多数都不是物业造成的，业主不应该因此不交物业费。
业主物业不该成冤家 缺乏沟通是个大问题
对于物业的说法，业主并不买账。双方僵持不下，紫荆苑小区物业于是决定通过法律途径来解决问题。
事实上，物业与业主之间的矛盾普遍存在。前不久，在高新区雅居园小区，物业便以交电费为条件，要求业主缴纳物业费。对于物业服务不满意，业主可以不交物业费。一些物业就想出各种办法来逼迫业主缴纳物业费，捆绑收费就是常用的一种。对此，高新区房管局工作人员表示，捆绑收费是不允许的。不过，物业遇到这种情况，也没有其他好的办法，只有起诉这样一种合法途径。
对此，市民刘先生表示，业主与物业其实是相互依存的，二者关系一旦陷入恶性循环，就会越来越差。如果有一个较权威的第三方机构能从中间进行协调，很多问题可能就比较容易解决。
(记者 段婷婷 实习生 魏丽华)
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