8月16日晚22点30分，华中企业城金寓4号楼的一台800千伏安变压器因用电负荷过大，“咔嚓”一下就让金寓的业主和现场的物业工作人员停顿在“蒸笼”当中，工程人员高温作业19小时，感受了一把在变压器旁“烘烤”的滋味。德成集团公司领导及德勤物业公司领导在得知消息后尤为重视，第一时间赶往现场亲自督办和协调处理，直至17日17点10分将“高烧”的变压器更换安装完毕，恢复供电。
8月16日晚间22点30分后，得知停电的消息，烦躁不甚情绪激动的业主几乎打爆了金寓物业服务中心管理人员的电话，很长一段时间，大家都处在因停电产生的暴躁情绪之中。业主不约而同的来到物业服务中心门口聚集，个别业主甚至拿起砖头砸坏了物业服务中心的门把手和窗户玻璃，经过汉口北派出所警官和协警一行10余人到现场做了大量的沟通和安抚工作后，业主才稍稍恢复平静。
23点10分，华企工程主管金继军在确认断电之后，进入变压器室查看变压器是否烧坏，并将现场检查看到的情况电话汇报给公司工程管理部。
8月17日凌晨1点40分，德勤物业工程管理部王忠经理和李庆财主管匆忙赶到金寓检查专变跳闸原因。当他们确定800千伏变压器因持续“高烧”负荷过大停工后，立即向工程总监汇报现场检查情况，并在沈贞文总监的建议下用另外一台1200千伏的变压器负载金寓3至6号楼的供电。无奈之下，物业服务中心只能选择暂时不恢复2号楼供电，于是，又一波金寓2号楼的业主前来发泄不满，最终被民警和物业工作人员耐心的解释和安抚打动。
8月17日上午8点，德勤物业工程总监沈总监带领工程主管袁立衡到现场再次核实变压器情况，并提出需要更换变压器才能尽快解决停电问题。
8点40分，德勤物业公司高管一行也赶至金寓现场协调、督办处理。11点12分，他们带领技术人员马不停蹄的从华中企业城金寓赶往阳逻港项目，现场指挥拆除并转运变压器至金寓。
13点30分，烈日当头，变电站除了变电设备，到处毫无遮挡，室内温度高达42度，设备的金属外壳被太阳晒得滚烫无比。大家刚走近变压器，不到5分钟，就全身湿透。不过，这样的体验对工程部的同事来说，早以习以为常。他们深知身上的责任重大，只要哪里有抢修，他们都会第一时间出动人员，克服一切困难，默默奉献着。经过几个小时的奋战，大家身心疲惫，但大家顾不上喝水休息，所有人的心里只有一个信念：“及时恢复金寓供电！”
17点10分，德勤人以艰苦卓绝的拼搏精神战高温，斗酷暑，2吨多重的变压器顺利更换安装完毕，金寓供电恢复正常运行。当我们享受着空调带来的凉爽时，可千万别忘了我们的幕后“功臣”，他们不怕晒不怕累，只是希望自己的劳动能得到大家更多的理解和支持。
