产权处工作人员上门服务
60多岁的顾老伯想要办理房产转移手续,奈何他身患重疾,连翻身都困难,更别提到现场办理。贵阳市住建局房屋产权监理处获知老人这一特殊情况后,在24小时内,安排登记人员免费上门服务,解决了顾老伯的后顾之忧。
1.老人想把房产过户给老伴
房产转移涉及到个人产权,因此办理相关手续必须本人到场,这就给顾老伯一家出了难题。6月4日中午,记者在老人家中看到,60多岁的顾老伯平时坐在轮椅上,在妻子刘阿姨的搀扶下,走上两步路,就得歇上好一会儿。
“你看我身体都成这样,哪还有力气出门去签字。”老人说,他是想把自己名下的住房,过户给相伴一生的妻子。“我今后走了,她也有个保障。”可由于身体原因,亲自到贵阳市住建局产权处操办过户手续,对顾老伯而言是不可能完成的任务。抱着试一试的态度,老两口委托儿子给贵阳市产权处提出书面报告申请,希望工作人员能到家里来办理房屋过户手续。“6月3日中午提出申请,今天就来了。”老两口为此非常感动。
2.“家庭办公”一点也不含糊
6月4日下午13点20分,贵阳市住建局产权处登记人员张奇敲响顾老伯的家门。进屋后,张奇连口水都没顾上喝,就开始认真地审阅顾老伯家人准备好的材料。
虽说是“家庭办公”,可张奇一点都不含糊,他一边录像一边耐心地询问老人姓名、与赠予人的关系,以及房屋拥有权等问题。
“这是过户手续中必不可少的环节,目的是确定老人是在思维清楚的情况下做出的过户决定。”张奇说道。
随即,张奇又仔细审查了房屋所有权证、房屋平面图、户口簿等相关材料。认为一切手续齐全后,才让现任户主顾老伯在过户手续上签字。
当看到老伴颤抖的双手努力握紧笔,在一页页资料上签下名字时,刘阿姨泪水夺眶而出,“真是太麻烦你了,专门跑一趟,这太让我们全家非常感动。”顾老伯也说:“这一直以来是我的愿望,谢谢你,帮我们解决这么大的困难。”
主动服务,热情周到,事情虽不大,却温暖人心。老人一再说,通过这件事感受到了贵阳市住建局产权处是真正把老百姓装在了心里。
3.为特殊人群提供上门服务
贵阳市住建局房屋产权监理处登记人员为顾老伯上门服务的这种情况,并不是第一次。据该处受理登记科杨科长介绍,两年多以来,他们一直为老弱病残等行动不便的特殊人群,开“绿色通道”。
“可以由家属提出书面申请报告,我们会在一个工作日内给予回复,并安排人免费上门服务。”杨科长说,市民如对房产方面有疑问,并希望进行预约服务,可以拨打贵阳市房产管理综合 服 务 分 厅 电 话 :0851-5821720咨询。
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夫妻产权房屋共有权变更登记需提交资料:房屋所有权登记申请表、申请人身份证明、结婚证、申请报告、《房屋所有权证》、房屋分层分户平面图、其他必要材料。

