新浪官博“春运微导航”继续为您提供帮助，春节期间出行的市民如遇到购票问题或者需要了解航班、车次信息等，可通过新浪微博私信或@生活报，我们将在第一时间进行解答。27日，记者从哈尔滨火车站了解到，28日哈站预计发送旅客6万人。市民28日通过互联网购买和电话订票可购买正月初七(2月16日)的火车票，通过车站售票窗口和代售点28日早8时可购买正月初五(2月14日)的火车票。
【票额剩余】
重庆方向
今明两天车票已售完
截至1月27日16时，1月28日、29日，去往重庆方向车票已售完，去往广州方向仅有硬座车票，去往上海方向仍有部分硬座、硬卧和软卧；1月28日之后，去往北京、大连方向车票仍有剩余；2月15日，去往上海、广州、北京方向车票已售完。哈尔滨铁路订票电话：95105105。网络售票网址：www.12306.cn。哈尔滨民航售票处订票电话：0451-82651188。铁路客服电话：12306。
【出行指南】
成年人持儿童票进站
乘车按无票处理
问：在互联网买了儿童票，如何在售票窗口换纸质车票？
答：使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人有效身份证件原件和订单号码；如使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭此换票。成年人持儿童票进站、乘车时，车站发现时，拒绝其进站、乘车；列车发现时，按无票处理。
【温馨提示】
12306网站改签退票
须早于开车前2小时
哈站近期日均退票3000余张，旅客在12306网站购票后，若想退票或改签，须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。在12306网站预订车票后，须在45分钟内使用具备网上支付功能的账户支付票款。
车站名称 预售时间
齐齐哈尔、大庆车站 8时
讷河、加格达奇、漠河车站 9时
佳木斯车站 10时
哈尔滨西、双城北车站 11时
哈站 13时
哈东、滨江、香坊车站 15时
牡丹江车站 16时
海拉尔、满洲里车站 17时
哈尔滨铁路局管辖其他车站 18时
各火车站车票具体预售时间表
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