“住户满意度”如何，将成为我省加强保障房质量管理的一个重要衡量标准。近日，省住房和城乡建设厅下发的《关于加强保障性安居工程质量安全管理工作的意见》强调，要努力提高住户对保障房质量的满意度，同时在全省范围内开展质量通病专项治理行动。
渗漏、裂缝等房屋质量通病，是当前影响住户对建筑质量满意度的一个主要因素。针对保障房质量通病专项治理，《意见》明确，建设单位在建设合同中应确定质量通病防治的责任及奖罚措施；在组织竣工验收时，应将质量通病防治落实情况及效果列入验收内容。设计单位在设计文件中应包含质量通病防治设计专篇，实施优化及细化设计，对容易产生质量通病的部位，用节点构造详图予以明确，提出质量通病防治的具体技术处理方案与措施，并进行设计交底，工程验收时严格审查。
《意见》要求，施工图审查机构应将质量通病防治设计列入重点审查内容，对施工图无质量通病防治设计专篇，未落实防治要求的设计图纸，不予核发审查合格书。施工单位开工前应编制质量通病防治专项方案和措施。监理单位对容易产生质量通病的建筑材料、工序和重点部位，加强旁站、巡视和平行检验。通过专项治理行动，消除质量通病，不断提高保障房工程质量水平。(记者吴量亮)
短评 让满意度评价成就“民心工程”
从以往强调勘察、施工、材料、监理、验收等“硬”性监管，到现在注重住户满意度等“软”性评价，折射出保障房管理理念的提升。住户对房屋质量最有发言权。保障房质量管理突出“以人为本”，更多地围绕提高群众满意度做文章，从立项、设计、建设到分配的全过程，强化对保障房管理，才能让这项工程真正成为“民心工程”。
群众满意不满意，可以说是评价某一项工作的最高标准。保障房的建设管理，要更加突出以住户为中心，科学合理安排项目，选址落在交通便利、环境宜居、就业方便的区域；要千方百计方便住户生活，精心设计，优化户型方案，在较小的套型内实现基本的使用功能，满足采光、通风、节能、抗震、公共卫生等需求。要继续抓好建设质量监管、配套设施建设，把好公平分配、后续退出等关键环节，确保每一处保障房建好、分好、管好。总之，赢得群众的“口碑”，才能说保障房管理工作有了成效。
