撰文/闻澜
一个短信,掀起了海信内部的“反糖”革命。
海信董事长周厚健的一封邮件,在企业内部和市场掀起了一场波澜。这封邮件的起源,是节日期间,有人给周厚健和新任CEO刘洪新发短信,要去看看他们。
被看作是暗示要送礼的周厚健,收到短信十分震惊,由是引发周给全体海信人的一封邮件,认为企业如果要依靠上下级关系,那就是消亡的开始,领导对下级最好的“奖赏”就是公平公正。要警惕企业文化走向庸俗化!
针对刚刚晋升CEO的刘洪新,周在邮件中表明:我和洪新近距离共事已超过十五年,没有一块糖的往来。之所以他能不断晋升,是因为他在尽职尽责。这才是健康的海信文化以及自我修复和纠正的系统能力先于企业经营,否则不可持续。
周厚健罕见地告全体海信人的一封邮件,亦被企业内部和市场看作一个风向标,这是海信公开拒绝人情,一切以公开公平公正为原则。尽管拒绝人情是海信几十年的常态,但再次被周提到日程,可见海信对制度的信赖程度。
如果海信新任CEO刘洪新,总是与海信董事长周厚健私下推杯换盏,或与海信其他高层共酒当歌,那么今天的刘绝不会荣任海信CEO。
因为这是周厚健的大忌。
斩断一块糖的后遗症
周厚健与刘洪新之间,多年没有一块糖的往来。从另一个层面解读,刘的荣任不是基于任何私情,而是卓越的才能。
一块糖,也许是甜一时,但可能会蛀一生。蚁穴溃堤,就是源于由小及大,在事发初期不加以制止,从而埋下巨大隐患。一块糖引发的后遗症,可能正是毁掉一个企业的源头。
从1994年8月开始任职青岛海信电器公司总经理的周厚健,带领海信走过22年,海信的烙印是不需要处理复杂人际关系、不需要讨好领导、一切以工作为重,从而形成简单的上下级关系、务实向上的工作氛围、纯净和谐的企业风气。
这是周一贯的风格。只是在当下的市场,当一些同行面临高层频繁离职、甚至家电企业内斗不断上演时,周厚健的这封内部“家书”显得有些另类。
“反糖”只是一个引子。其真实的用意,旨在为新任CEO铺路,为将来的新制度提前做铺垫,为海信的可持续发展奠定基础。从制度上再次强调“反糖”,是希望海信的未来不是建立在人情关系和酒桌文化,而是真正的基于技术创新、让每个人都有平等的机会。这才是海信的未来,也是每个员工的未来。
与刘洪新共事15年,双方可为知己知彼,将海信将给刘,是海信高层团队集体的意见和讨论结果,并得到上级部门认可。当节日期间周和刘收到拜访短信时,这可能意味着发短信的人,将会对未来的CEO刘洪新发起“糖衣炮弹”。显然,这次的短信发错了对象,而且成为“反糖”的一个导火索。
再次强调“反糖”,周的用意是敲响警钟。时刻居安思危,不希望被互联网裹挟下的员工,心里有太多的跳跃,更应该脚踏实地,用务实而严谨的态度对待工作,而不能指望用人情来实现自己职场生涯的跳板。
“反糖”亦是企业提倡公开公正公平的根本所在。在讲究员工平等关系的企业家中,李嘉诚堪称楷模。
李嘉诚的饭局启示
地产大享冯仑(博客)在多次论坛上最津津乐道的事情,莫过于香港富豪李嘉诚请客吃饭的故事。
大概的内容是,内地富商巨贾与李嘉诚一起就餐时,李嘉诚在电梯门口等大家,然后给大家一一发名片;为了公平起见,吃饭抽号、照相抽号;与每桌客人共餐15分钟,临别时都会与酒店服务员一一握手道别。
这个故事透露出李嘉诚亲和、平等、真诚,不会有严格的上下等级分明,让每个人都充分感受到尊重与被尊重。
用平等、严谨的态度和严明的制度约束企业,远比人情更有可持续性,这是李嘉诚们多年经营企业的秘诀。某种程度上,李嘉诚的饭局与周厚健的邮件大同小异。
一个是吃饭讲究平等,对任何人不摆架子,让所有人都会有认同和被尊重感;一个是透过短信看到本质,亦通过邮件形式告知全体海信人,表明企业的发展和未来不是以人情为基石。这,都是企业可持续发展的基因所在。
身为海信掌门人,几十年的职场生涯,周厚健非常清楚领导的角色。在信中,周厚健说:
作为领导要清楚并非任何时候你都是领导。我认为只有三种情况下你是,且必须是领导:当决策意见发散时,你需要来决策(当然这要求你先于别人思考);当下达指令时,下级必须服从;当出现问题时,你需要承担,而不是推卸责任。除此之外,应是平等的同事关系。下级对你的照顾,须懂得感谢,而不应视为应当。这样企业内才真正体现了正常的、和谐的同事关系。
企业一旦出问题,首先是领导层面的问题。对此,我们应该认真检讨自己。海信的各级领导层,一定要清楚自己肩负的重任,鄙视并抵制不正之风。干部职责就是把工作做好,这也是获取利益的唯一途径,而对干部的利益我们已考虑的足够多。任何人希望取悦上级的做法都是庸俗的!而任何享受于下级的过分“关心”的风气必须“打掉”。
拒绝、禁止,是海信对人情、取悦行为的定论。一封邮件,引发海信内部一场大讨论,在浮躁的互联网思维下,这一抛开技术和创新层面的讨论,远比利用一项技术而诋毁对手更有意义。
“反糖”是一种态度,有态度,才有未来。(来源:蓝科技)

