我国自1949年建国,保险行业就一直伴随着中国近代60余年的发展历程。从再保险公司的兴起,到寿险、财险产品的不断完善,都表明了保险行业这些年来的不断丰满。纵观保险业发展的这些年,保险种类越发丰富,保障制度越发完善,销售模式也在不断拓展,从最早的Face to face到电话销售,再到后来的网站电商,可无论销售渠道如何变化,销售第一的经验理念却始终未变。保险业的另一大特点就是风控团队人员众多,线下风控团队的存在主要是为了防止虚假理赔事件的发生,但却导致了保险公司的线下风控人员众多,又因员工综合素质参差不齐,使得用户感受很差、且口碑与日俱降。尽管保险业一直奉行销售第一的原则,但行业性的口碑下降,大幅影响着保险业的销售增速。
2015年由于移动互联网的飞速发展,保险业再次发生了变革,互联网保险行业因此应运而生。而互联网保险时代有几个显著特点,第一:产品为王,其保险产品的同质化将不再严重,注重的则是产品的差异化特点;第二:用户体验至上,其传统保险注重销售的思路将一去不返,转变成了用户体验才是王道;第三:轻量化运营,舍去臃肿的线下理赔风控团队,通过在线风控、合作风控、数据风控三大系统的整合使互联网保险业可以轻量化运营,成本小了,自然售价方面也可以最大程度的惠及用户。
车爱保作为互联网保险业新晋成员,自成立之初便获得了德沃基金和梅花创投数百万级别的天使轮投资,之后又受央视邀请成为CCTV《赢在品牌》互联网保险官方合作伙伴。那么车爱保到底做了哪些值得行业认可的举措呢?
车爱保自上线之日起,便放弃了与传统保险公司合作,及代销传统保险公司产品的经销行为,而是专注之前保险没有覆盖的领域,为用户提供更专业、更细分的保险服务。例如:车位乐是用户遇出行找不到车位时得到经济补偿,洗车乐则是车主遇天气降水后得到经济补偿,这些类保险产品同样从用户需求出发,并且最大化的避免了产品同质化。保修乐则是在用户爱车超出质保期后,如发生故障则由车爱保负责免费维修,基于微信公众号和APP平台,在线为用户提供7*24小时的购买、申请赔付服务。为用户提供的极致体验当然还包括了车爱保的产品售价,车位乐等产品仅售一元,保修乐这种延长整车保修期的服务,一年服务用也仅为几百元。车爱保做的事正是传统保险业向互联网转变的风向标,车爱保也正是凭借这些做事的理念,赢得了广大用户和投资方的认可。

