??部分市民“不适应”，律师建议尽快出台行业规范
??继网吧、火车票及手机卡之后，快递业也正式进入“实名制”时代。根据国家邮政局、公安部、安监总局等多部门的要求，11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局等交寄的邮件、快件外，一律要求对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。然而记者在探访中发现，一些快递公司快递员并没有严格执行实名验证。同时很多寄件人由于担忧自己隐私泄露，并不愿意提供实名验证。
??市民发声：普遍担忧信息被泄露
??“难道以后不登记个人信息就没法寄件了？”在我市一家贸易公司上班的王芳由于工作关系，每天需要向客服邮寄十几个快件。“客户会提出要求由不同的快递公司寄出，每次都要登记信息，快递员不嫌麻烦，我还嫌麻烦呢。”
??快递实行“实名制”已有两天，记者探访获悉，王芳的观点并不是个例。家住红谷滩新区丰和新城小区的陈女士经常喜欢在网上出售自己的闲置物品。她告诉记者，虽然快递实行实名制确实可以避免一些存在安全隐患的包裹进入物流渠道，但个人信息安全也难以保障，“不说别的，我的银行卡绑定了我的手机，密码就是生日，身份证上就有，毕竟快递员素质参差不齐，不能完全保证个人信息安全。”
??还有市民表示，只要自己进行了实名验证，快递员就可以清楚掌握自己的身份证号码、手机号码、家庭住址等很隐私的信息，这些信息如果泄露，就可能会出现伪造假身份证、盗办信用卡等情况，会给自己造成很大麻烦。
??记者体验：没身份证也可通融
??昨日，记者以消费者的身份，用纸箱打包了几件衣服，来到位于红谷滩新区凤凰中大道的一家申通快递网点寄送。工作人员首先询问寄的都是什么东西，然后打开箱子检查，确定没有异常后，拿出快递单让记者填写。“今天是快递实名制实施第一天，需要实名登记吗？”记者询问。工作人员说：“网点还没有接到正式通知，所以暂不需要登记。过段时间如果收到通知了再说。”
??随后，记者又来到顺丰、圆通在红谷滩新区的几家网点，发现所有快递企业都能够做到开箱验视。但是对于实名制做到的却不多。在记者的询问下，仅有一名快递收件员要求记者在快递单号上写下了身份证号的后四位数字，但也没有要求记者出示身份证等有效证件进行核对。
??快递员小李告诉记者：“虽然对身份证进行核查能解决一些安全问题，但是实名制增加了单票快件的揽收和派送的时间，降低了工作效率，且要求顾客出示身份证，很容易让客户产生抵触情绪，给寄件带来很多麻烦。”
??律师建议：需尽快出台行业规范
??昨日下午，记者又咨询了各大快递公司的客服电话，得知目前顺丰、申通、圆通、中通等快递公司均已要求客户实名登记个人信息。“虽然不少寄件人不太适应，但我们做了劝导后，绝大多数还是配合的。若客户实在不愿意出示身份，我们只能婉拒这份快件单。”圆通速递客服表示，为了确保寄件人身份可追查，他们还要求快递员将寄件人的姓名、身份证号、手机号等信息录入电脑备案，“我们会作为内部资料留存，严格保密。”
??“快递行业实行实名制是合理的，能起到打击利用快递从事违法犯罪的行为，也能遏制假冒伪劣产品的发生。同时，对于消费者来说，如果后期遇到纠纷，还能起到一个收集证据的作用，便于后期通过法律诉讼维护其合法权益。” 江西华邦律师事务所律师肖波表示，国家实行快递实名制的目的是为了防范安全事故的发生，便于监管和理清责任。从目前来看，无论是消除市民对隐私泄露的担忧，还是降低快递员对工作成本提高的顾虑，都应该尽快建立健全快递业行业规范，合理分配快递公司、员工和客户之间的权利责任。
