新浪乐居讯(实习编辑 王子豪)踏入6、7月份，佛山多个楼盘迎来了收楼季。经过长达一年的等待，业主们终于拿到钥匙，第一次走进了自己的新家。可问题是，开发商在宣传单张、楼书上对小区规划的描述难免“有水分”，而后果往往是购房者在收楼时才发现“货不对板”，纠纷和不愉快由此产生。收楼季来临，业主如何避免被开发商忽悠？
楼盘现况跟开发商当初说的不一样？
●案例A：网友发帖称，去年买了美的翰城的一套单位，5月底开发商通知业主去收楼。收楼当天，他和家人发现阳台中间多出一条柱，不仅占用了阳台面积，更影响了景观效果，而当初的图纸上并未标有这根柱体。同时阳台排水口竟然是横置安装，阳台积水根本无法排出。工作人员收集了业主的意见，但同时表示阳台柱子有承重作用，不能擅自拆除。
业主吐槽收楼季遇上烦心事。
问题1：住户能要求开发商按原定承诺进行整改吗？
回答：广东通法正承律师事务所律师黄震表示，业主在收楼的时候，可以根据当初的《商品房买卖合同》对楼房进行验收，如果发现楼房实际情况与合同约定不一致，可向开发商提出修改意见，开发商须在接受意见后30天内进行整改。如果开发商逾期不予整改，业主可向开发商进行法律追究并要求赔偿损失。
●案例B：前段时间，罗马新都01、04户型的200多名住户反映，原先买房前开发商宣传的多功能房根本不能用，并且安装天然气后存在严重的安全隐患。而罗马新都开发商和燃气公司都推卸责任，燃气公司改管道就出了好几个方案，但前提是需要业主出钱整改。燃气公司表示，上年9月份的时候已经通知开发商不能建成商品房，不过楼盘仍照常销售，很多住户9月份前已经买房了。
问题2：整改的钱需要住户自己出吗？
回答：黄律师解释说，开发商在收楼时必须出示《竣工验收备案表》，这是最为关键的收楼文件之一，是因为它是建设行政主观部门出具的须取得质量、消防、规划、人防、环保、燃气、室内环境、电梯等24项验收合格文件后的备案证明，是办理房产证的必备文件，是房屋整体合格的必要的法律保障。如果楼房不满足各项指标，《备案表》是不会下发的，因此购房者收楼时应主动要求开发商提供《备案表》。
问题3：如果《商品房买卖合同》已经签订了，是不是表示楼房的各项指标已经及格了，而住户也不能对开发商提出整改意见？
回答：业主在收楼的时候，可以要求开发商出示《建设工程规划验收合格证》、《消防工程验收合格证》、《人防工程验收合格证》等文件的原件。这些文件都是对楼房的法定标准，开发商交付的楼盘不能低于这个标准。也就是说即便是《商品房买卖合同》中约定的收楼标准比这个标准低，开发商在交楼的时候，仍然要按照这个法定的标准去做，使自己的楼盘达到这样的标准，而不能按照合同约定的标准。“合同约定优先、尊重意思自治”等原则都是在不违反法律规定的前提下实行的，《商品房买卖合同》中约定的收楼标准低于国家的法定标准，那么这个约定就是无效的，完全可以不管它。
同样地，提得一提的是近日闹得沸沸扬扬的星晖盛汇园收楼事件。星晖盛汇园因为没有通过环评，而被业主拒绝收楼。有业内人士透露，一般环评审批不通过，住宅项目不可建或者不能够开工。该项目之所以能开建，不排除是开发商让政府同意先建项目，以后再搬迁处理周边的污染源；或者小区建成后，才到环保部门补办环评手续，建议业主要提防这种问题。
乐居支招：收楼需要注意的六大问题
住户在交楼当日发现楼盘存在种种问题，开发商交楼手续所需文件不齐备，楼盘的现状与当初销售人员的承诺不符等等，这样的情况在收楼季可以说是屡见不鲜，那么应该如何处理住户在收楼日当中遇到的这种情况呢？这里新浪乐居编辑特意为购房者们总结了收楼日当中应当要注意的几个问题。
首先，收楼日当天，住户必须对商品房验收进行以下确认：
第一，详细检查房屋质量，包括墙壁、门窗、阳台等部位有无开裂现象；
第二，核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否相符；
第三，检查水、电、天然气、上下水管道等是否开通和能否正常使用；
第四，检查是否有规划、设计变更或小区缩水等问题；
第五，检查相关质量问题及室内有害气体超标等问题；
第六，对发现的问题要在验楼单上予以注明，如果确实属于不能收楼的，要详细写明不予收楼的原因并要求开发商签字、盖章。
如果开发商交付使用的商品房的装饰、设备标准及基础设施与合同约定不一致，购房人可以根据《商品房买卖合同》的约定追究开发商的违约责任。因此，在收楼当日如果发现楼盘出现“货不对板”的状况，购房者是有权向开发商追究责任以及追索赔偿的。
