生态大盘，教育大盘、滨河大盘、城市综合体大盘……这是传统地产项目凸显自身特色的宣传方式。但如今，大家都在追求有品质的居住环境，房产开发商除了要在价格和配套上做比拼，也要有“软实力”上的比拼。
花溪·碧桂园刚入驻贵阳，就主打“物业牌”，对外宣称“‘给你一个五星级的家’的酒店式物管服务”。前不久，花溪碧桂园(资料 论坛 图库) 引入贵州首个铂金管家，打破物业等于保安的传统认识，配备五星级酒店式的管家，除了提供24小时智能监控、保安巡逻等，还将提供包括水管、灯具、洁具、家电等日常维修服务。
谈到物业，不得不提到万科。据贵阳万科一项目经理介绍，目前万科的社区配套服务领域已经延伸到餐饮、仓储、综合便利等各个方面。现在随着年轻人生活节奏的加快，工作繁忙，下班后也不想做饭，总在外面吃除了价格贵，还得担心卫生问题。而万科启用“第五食堂”就非常给力的解决了这个问题。“第五食堂”也因此成为万科一个重要的物业特色。除此之外， 贵阳万科城还有 “万物仓”服务，业主可以把日常不用的家用品寄存在自存仓中。可见，全国性房企“大腕”们已经竞争引入“2.0时代”
外来地产企业重视物业，本地房企也不甘落后。宏立城花果园(资料 论坛 图库 微博)、中天城投未来方舟项目都同样将“贴心、安全的物业管理服务”作为推广重点。宏立城的山水黔城物业内部管理人性化，特别开通了家属热线，保证家属能够随时与保安及其他工作人员保持联系。而且新成立的小区，每栋楼管家都有在单元入户口进行公示，方便业主进行单线联系，实时解决业主在装修期间以及入住后所遇到的问题。
地产“大腕”们的物业服务大PK
“一个城市房地产是否合理健康，有一个易被人忽略却十分重要的标准，那就是整个城市物业服务水平。”资深地产人士刘洪如是说。他认为，物业服务直接关系到业主的生活。
对于贵阳楼市而言，物业服务被广泛关注实际上还是近几年的事情，尤其是2010年万科的到来，直接赋予了项目强大的物业附加值，如今，碧桂园、首开等地产大腕陆续到来，将更进一步拉升贵阳整体物业水平。
面对外来者对“物业革命性”的提升，作为贵阳两个龙头房企——中天城投和宏立城，又该如何面对？尤其是他们都将管理千万方级别的超级大盘。
花果园
作为中国第一大盘花果园，当销售进入尾声的同时，交房压力也倍增。自去年12月底首次交房获得广泛好评以来，面对下个月的二期交房，花果园是否能够将一期交房的好评持续下去呢？
对于超级大盘的物业管理来说，尤其要注重秩序，花果园将中海物业关于“护卫员不得带手机上岗”的条例引进显然十分及时和重要，因为这让各岗位保安能够“专心”工作，一心一意为业主提供服务，实现了业主服务态度的零投诉。
从花果园一期现场可看到一个有趣的现象是：所有固定岗保安都是女性。山水黔城物业相关负责人解释说，固定岗录用女性保安，这样可以保证一个亲切度，毕竟女性脾气会更软和，不易与业主发生正面摩擦，而所有巡视岗都是青壮年男性，这有利于对突发事件进行及时应对。
与专业巡逻队一样，由10余人组成的专业装修管理组是花果园前期物业管理的又一大亮点。据介绍，专业装修管理组成员均是经验丰富的老物管人员，主要职能是解决业主装修疑难问题。比如，协助楼上楼下业主签订防水验证单，先进行24小时的防水测试，把业主的担忧落实到实处。另外就是对外立面的控制上，坚决制止窗台上黏贴任何广告，保证了楼盘的整体品质。
一位已经入住花果园一期的业主告诉记者，花果园物业与花果园产品一样，完全超过了本来的预期。
中天城投
中天物管与中天城投集团一样，都可以说是绝对的领头羊。
中天城投集团物业管理有限公司在贵州物业的发展史上创造了无数个第一：第一家从事专业物业服务的企业；第一家引进港式屋村管理模式的企业；西部地区第一家通过ISO9000国际质量体系认证的物业服务企业；所管理的楼盘中天花园第一个荣获“全国物业服务示范住宅示范小区”的称号；第一家获得“全国物业服务25强”称号的企业；第一家实行一站式24小时客户服务模式的物业服务企业；在全省首家通过对外招标方式引入物业服务的政府办公物业——乌当行政中心竞标中一举中标的物管企业；第一家输出物业服务顾问服务的本土企业；第一家获得全国物业服务企业一级资质的本土企业。
获取无数第一的中天物管，是目前贵州省管理规模最大的物管企业。管理类别包括多层住宅小区、高层住宅小区、别墅、办公楼及物业中的各类设施设备。除中天开发的自有项目外，中天物业还受邀服务于市级行政中心、云岩区行政中心、小河区行政中心、乌当区行政中心、白云区行政中心、南明行政中心、贵阳市商业银行总部大楼等大型政府办公物业和高档写字楼。
实际上，明年6月将开始交房的中天未来方舟，将最大范围地考验中天物业的全部实力，以中天物业一贯的执着的态度来看，又似乎不需要太担心。
碧桂园
碧桂园集团是以大盘起价，同时也是凭借五星级的物业迅速走向全国，三四线城市市民不仅能够以优惠的价格买到碧桂园的好房子，更能拥有碧桂园五星级的物业服务。
作为入驻贵州首个项目花溪碧桂园，把“五星级的家园模式”完美引入，将为贵阳打造别墅城市，引入了贵州首个铂金凤凰管家，将树立物业服务行业新标准。
花溪碧桂园引入贵州首个铂金管家，打破物业等于保安的传统认识，配备五星级酒店式的管家，拥有5A级的服务标准团队，除了提供24小时智能监控、保安巡逻等，还将提供专业清洁、园林维护、公共绿化、环境卫生维护等服务，日常维修包括水管、灯具、洁具、家电等。同时，物业团队还进行鉴赏名酒、水晶银器的保养、酒的鉴别和品尝、雪茄的收藏与保养等培训，为顾客量身定制专属服务。
据花溪碧桂园相关人士介绍，在细节上他们甚至考虑到语言，尽量找一些能说贵阳话的，增加业主的亲切感。为了便于物业人员与业主的联动，物业公司还将利用QQ、微博、微信等手段，与业主直接联系，上下联动。如果业主有问题，找到任何一个工作人员，都能把问题解决。
贵阳万科
万科集团决定将万科食堂扩展到全国其他城市的万科小区，并且把接下来的餐饮配套统一取名为“第五食堂”——意为在家庭、单位、学校、街市、酒楼之外，为居民开设的第五个就餐的空间。“第五食堂是给万科业主提供配套的一个子品牌，宗旨是便民、经济、安全，创造小区居民交流。”万科集团董事长王石曾在微博上如此形容第五食堂。
2012年6月15日，深圳万科城第五食堂开业。根据万科提供的数据显示，该食堂的日均客流量达到700人次。就在深圳万科第五食堂开业的第二天，北京万科长阳半岛小区的第五食堂亦开始对外营业。北京万科对于第五食堂进行了一些“微创新”——率先完成一整套VI视觉系统，包括统一的在餐具上印有“第五食堂”的LOGO、统一的色彩和装饰等。据悉，这些标准化的内容正在由万科物业公司总部逐步向全国范围推广。
2013年，万科将“第五食堂”引进贵阳万科城，这对于贵阳这座慢城市的吃货而言，无疑是一大利好。
首开紫郡
纵观当今楼市，有多少赫赫有名的楼盘是因为物管不专业、服务不细致而失去人心的。在选房购房时，物管公司是否具有高信誉度和高责任感是业主们密切关注的问题之一。业主都希望拥有一个人性化，细致而专业的物业管理团队为大家保障安全，服务生活。
北京方庄物业管理有限责任公司贵阳分公司，是首开实业旗下的物业管理公司。公司在管理服务中坚持“以人为本、服务诚信、优质高效、发展创新”的质量方针，实施“规范化、制度化、标准化、专业化、社会化”的管理模式，在服务中始终以满足业主和社会的明确或隐含需求为出发点和归宿点，为广大业主提供优质高效、尽善尽美的服务。
作为首都的房地产老大，他们将给贵阳市民带来首都服务，这何其不是一种莫大的幸福。
